Érika Mendes, CEA
Analista de cobrança
About
Olá! Seja muito bem-vindo(a) ao meu perfil. Sou Érika Mendes, tenho 27 anos e estou em processo de transição e desenvolvimento profissional para o mercado financeiro. Atuo com foco em planejamento financeiro, relacionamento com clientes e gerenciamento de carteira de clientes. Estudo e acompanho o mercado financeiro há aproximadamente 4 anos. 🎓 Formação e Certificações ▪️ Certificação ANBIMA – CEA (Especialista em Investimentos); ▪️ MBA em Planejamento Financeiro e Análise de Investimentos; ▪️ Graduada em Serviço Social pela Faculdade Unidade de Campinas (FacUnicamp). 💼 Competências e Habilidades ▪️ Planejamento e organização financeira; ▪️ Análise e controle de fluxo de caixa; ▪️ Negociação e relacionamento com clientes; ▪️ Atendimento consultivo e experiência do cliente; ▪️ Conhecimento em produtos financeiros e investimentos; ▪️ Análise de dados e rotinas administrativas; ▪️ Gerenciamento de carteira de clientes e gestão de processos. 🤝 Diferenciais ▪️ Forte habilidade em escuta ativa, empatia e visão humana, desenvolvidas na formação em Serviço Social; ▪️ Acredito que um bom relacionamento, aliado a soluções financeiras adequadas, gera valor tanto para o cliente quanto para a instituição. 🚀 Objetivo Profissional ▪️ Busco novas oportunidades no mercado financeiro, onde possa aplicar meus conhecimentos, evoluir profissionalmente e contribuir com resultados consistentes. 📩 Contato 📱 WhatsApp: (62) 99155-5578 ✉️ E-mail: erika.mendesprofissional@gmail.com
Brazil
Trindade
Telecommunications
Controle de crédito, Administração, Suporte ao cliente, Organizações sem fins lucrativos, Comunicação, Intervenção em situações de crise, Microsoft Word, Microsoft Excel, Planejamento de eventos, Atendimento ao cliente, Atividades de integração de equipe, Contas a pagar
Experience
Analista de cobrança
PAM Incorporações
Goiânia, Goiás, Brasil
Atendimento presencial e telefônico a clientes; Negociação de dívidas e elaboração de contratos; Controle e gestão da inadimplência; Experiência na plataforma Sienge
Planejador financeiro
Futuro Corp
Planejamento financeiro familiar e pessoal, com análise de perfil e objetivos do cliente; Prospecção de novos clientes e atendimento consultivo; Elaboração de planos de investimento, orçamento e metas financeiras
Atendimento ao cliente
OVG - Organização das Voluntárias de Goiás
Trindade, Goiás, Brasil
Atendimento ao público no balcão do CAT (Centro de atendimento ao turista), auxiliar na produção e confecção dos produtos distribuídos.
Secretária administrativa
Oxford School of English.
Trindade, Goiás, Brasil
Atendimento ao público presencial e telefônico, assistente administrativo e caixa.
Assistente social
CREAS
Trindade, Goiás, Brasil
Acompanhamento dos trabalhos realizados na instituição.
Education
Faculdade Anhanguera de Campinas
Finanças
FacUnicamps - Faculdade Unida de Campinas
Administração Pública
Érika Mendes, CEA's Contact Information
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