Erika Zarante Bahamón

Desde que inicié mi trayectoria en la industria aérea, hace más de dos décadas, comprendí que conectar personas va mucho más allá de transportar pasajeros. Cada vuelo es una historia, un sueño o una meta, y mi compromiso como líder es garantizar que LATAM sea parte esencial de cada uno de esos momentos. Como CEO de LATAM Airlines Colombia, mi visión se centra en personalizar cada etapa de la experiencia del cliente, escuchando sus necesidades y dándole el control de su viaje. Nuestra apuesta es clara: elevar cada viaje siempre, con una propuesta donde el pasajero decide cómo quiere volar, cuidando no solo su comodidad, sino también el entorno que todos compartimos. Liderar, para mí, significa conectar con la realidad de quienes servimos. Desde una sonrisa genuina en el embarque hasta el diseño de un servicio alineado con la sostenibilidad, mi compromiso es que LATAM sea el reflejo de una industria en evolución, donde nuestros colaboradores sigan siendo lo más importante, y el cliente y comunidad cuentan con relevancia y el respeto que caracteriza cada vuelo de LATAM. #ElevamosCadaViaje #LiderazgoConPropósito #LATAMAirlinesColombia