Erika Gadea

-Planificar, coordinar y ejecutar campañas de marketing digital y tradicional, alineadas a los objetivos comerciales de la empresa. -Gestionar pauta digital en plataformas Meta Ads y LinkedIn Ads: planificación, inversión, optimización y análisis de resultados. -Desarrollar conceptos creativos, storytelling y líneas gráficas para campañas institucionales y comerciales. -Crear, adaptar y supervisar contenido digital (gráfico, audiovisual y animado) para redes sociales, landing pages y anuncios. -Administrar redes sociales corporativas: programación estratégica, atención de leads, gestión de comunidad y monitoreo de métricas. -Diseñar y optimizar embudos de conversión para generación de leads mediante landing pages y formularios nativos. -Implementar y supervisar herramientas de analítica digital (Meta Pixel, GA4, eventos y conversiones). -Elaborar reportes ejecutivos con indicadores clave (ROI, CPL, CTR, leads, engagement) para toma de decisiones. -Coordinar acciones de marketing con equipos comerciales, técnicos y proveedores externos. -Organizar eventos corporativos, activaciones B2B y presentaciones de producto. -Gestionar y segmentar bases de datos de clientes y prospectos (CRM, mailing, remarketing). -Investigar tendencias del mercado, competencia y oportunidades de crecimiento. -Diseñar estrategias comerciales y promocionales enfocadas en proyectos tecnológicos y soluciones empresariales. -Supervisar identidad visual, branding y coherencia comunicacional de las marcas del grupo. -Optimizar presupuestos publicitarios garantizando eficiencia en inversión y retorno.

-Investigar las necesidades y comportamientos de pacientes, médicos y personal administrativo. -Diseñar interfaces intuitivas para sistemas y aplicaciones clínicas. -Desarrollar prototipos y realizar pruebas con usuarios para mejorar la usabilidad. -Detectar áreas de mejora en flujos de trabajo digitales y proponer soluciones eficientes. -Colaborar con equipos médicos, administrativos y tecnológicos para alinear soluciones digitales con las necesidades operativas. -Utilizar datos y métricas para fundamentar decisiones de diseño. -Capacitar al personal en nuevas herramientas digitales y brindar soporte continuo. -Participar en el desarrollo y evolución de productos digitales desde la concepción hasta su implementación. -Crear contenido gráfico y audiovisual (diseño, grabación, edición de video y fotografía). -Redactar copys para redes sociales y otros canales digitales. -Desarrollar guiones para piezas audiovisuales y contenidos institucionales. - Planificación, ejecución y optimización de estrategias de marketing digital - Gestionar contenido digital para publicaciones en redes sociales, vídeos, gráficos y otros formatos multimedia. - Preproducción, guionado, Grabación, y postproducción de videos. - Apoyar en el análisis de datos al encargado del área para sacar conclusiones y tomar decisiones en las diferentes campañas (facebook, Tik tok). - Análisis y seguimiento del rendimiento de campañas publicitarias en línea - Diseño, gestión y análisis de campañas B2B de servicios de clínica ofertadas en convenios - Organización de eventos promocionales (ferias, lanzamientos, etc.).

-Realizar estudios para comprender las necesidades y comportamientos de pacientes, médicos y personal administrativo. -Crear interfaces intuitivas y accesibles para sistemas y aplicaciones utilizadas en la clínica, como sistemas de gestión de pacientes o herramientas médicas. -Desarrollar prototipos de diseño y realizar pruebas con usuarios para iterar y mejorar la usabilidad de las aplicaciones y sistemas. -Identificar áreas de mejora en los flujos de trabajo digitales y proponer soluciones que mejoren la eficiencia y la experiencia del usuario. -Trabajar con equipos médicos, administrativos y de tecnología para alinear las soluciones digitales con las necesidades clínicas y operativas. -Utilizar datos y análisis para informar las decisiones de diseño, asegurando que las soluciones propuestas estén respaldadas por evidencia y métricas relevantes. -Capacitar al personal en el uso de nuevas herramientas digitales y proporcionar soporte continuo para resolver problemas de usabilidad. -Contribuir al desarrollo continuo y la evolución de productos digitales desde la fase inicial hasta su implementación y más allá.

-Desarrollar y ejecutar estrategias de comunicación alineadas con los objetivos organizacionales. -Dirigir y motivar a equipos de comunicación para asegurar la cohesión y el cumplimiento de metas. -Manejar la imagen pública de la organización y mantener relaciones positivas con stakeholders clave. -Prever y manejar crisis de comunicación de manera efectiva y rápida. -Supervisar la creación de contenido relevante y efectivo para diferentes plataformas y audiencias. -Evaluar el impacto de las estrategias de comunicación a través de análisis de datos y métricas. -Trabajar con otros departamentos para asegurar la coherencia y efectividad de los mensajes. -Capacitar al equipo en habilidades de comunicación y mantenerse actualizado con las tendencias del sector.

-Asesoría en estrategias de comunicaciones. -Desarrollo de campañas de comunicación interna y marketing digital. -Creación y gestión de contenido para redes sociales y plataformas digitales.

-Gestionar los canales de comunicación interna de forma integral, elaborando la parrilla de contenidos, coordinando las entrevistas/toma de fotografías/grabación de videos para difundirlos en los diferentes canales de forma oportuna y eficaz (Intranet, Yammer, periódicos murales, televisores internos, entre otros). -Orientar y guiar a las áreas en sus necesidades de comunicación, escogiendo los formatos y canales más apropiado para la difusión de los mensajes, así como el cronograma de la estrategia. -Elaborar campañas y estrategias, enmarcadas dentro de la misión, visión y cultura corporativa, para posicionar la propuesta de valor de la organización. -Participar en la conceptualización, planificación y ejecución de eventos corporativos (presenciales, virtuales o híbridos). -Definir acciones que impulsen el cumplimiento de la ejecución de los programas de formación y desarrollo. -Realizar el levantamiento de necesidades de capacitación con la finalidad de implementar el Plan anual de capacitación. -Ejecutar programas formativos internos de capacitación y desarrollo. -Actualizar el registro de data para la actualización de los indicadores y participar en la medición y seguimiento mensual de los mismos. -Participar activamente en situaciones de crisis. -Otras funciones que designe su jefatura inmediata.

-Apoyar en la ejecución del Plan de Comunicación Interna y Cultura, a fin de promover la participación interna y una oportuna y adecuada comunicación dentro de la organización. -Ejecutar programas internos de integración e identificación, con el fin de contribuir a la mejora del clima organizacional y optimizar las relaciones humanas y laborales. -Planificar e informar las actividades semanalmente, brindando información estándar y las variaciones que resulten en los procesos a la coordinación de Comunicación Interna, a fin de organizar y mejorar el intercambio de información entre las áreas. -Diseñar y diagramar material gráfico respetando la línea gráfica interna, a fin de difundir los comunicados de acuerdo con los requerimientos del área solicitante. -Brindar soporte al proceso de inducción del personal ingresante, a fin de contribuir en el conocimiento de la organización y sentido de pertenencia. -Desarrollar y aplicar la encuesta de Clima Laboral con el fin de medir nivel de satisfacción del clima laboral. -Proponer nuevos beneficios que contribuyan a mejorar la satisfacción del Clima Laboral. -Participar en el desarrollo de los diversos para asegurar el resultado planificado. -Asistir en la definición de políticas y estrategias de comunicación, acorde con la visión, misión, propósito y valores de la empresa, verificando su cumplimiento para generar compromiso e identidad institucional de los colaboradores. -Publicar y actualizar de avisos en bolsas laborales en las diversas fuentes de trabajo -Coberturar los eventos internos y gestionar contenido digital. -Realizar el registro de capacitaciones y medición de eficacia. -Analizar los resultados de Comunicación Interna y Clima con el fin de elaborar y proponer una estrategia de comunicación acorde a la necesidad de la empresa.

1. Implementación de la Estrategia de Marca -Apoyar a la jefatura del área en la coordinación de las acciones de promoción y ventas de la marca y sus servicios de acuerdo al plan estratégico y operativo del área de marketing y ventas o comercial. -Realizar la guía de marketing y el análisis de competidores, estudiando la conducta y las estrategias de la competencia en el mercado con respecto al Cronograma Anual de Programas y Cursos, -Presentar el reporte de resultados del plan de comunicación y su contribución a la marca. 2. Responsable de la Gestión de Redes Sociales Corporativas 3. Coordinación de la Estrategia de Contenidos para Social Media y SEO -Realizar el Plan de Generación de Contenido y su difusión a través de artículos, videos, notas de prensa y noticias sobre hechos institucionales o académicos en el Blog. 4. Acciones Comunicación Externa -Realizar la cobertura fotográfica de los eventos (Clausuras, seminarios y conferencias) -Responsable del banco de imágenes digitales. 5. Responsable de controlar la Actualización de los sitios Web -Actualizar la web según el cronograma de cursos, programas y webinars. -Crear piezas gráficas de cada programa y/o evento en el "Home" del sitio web. 6. E-commerce y marketing digital -Liderar plataformas LMS con respecto al seguimiento, generación de reportes e indicadores. -Manejar e-commerce en relación a la configuración de productos (categorización, atributos de información, cupones de adquisición, etc.) Así como actualización de piezas gráficas y audiovisuales. -Utilizar herramientas de análisis como Google Analytics para monitorear el tráfico del sitio web y el rendimiento de las campañas. -Gestionar CMR, envío de mailing y mensajes personalizados vía WhatsApp e Instagram. 7. Área de RR.HH. -Capacitar a usuarios (alumnos, profesores, tutores y vendedores).

-Generación de contenido creativo y relevante de acuerdo a la estrategia establecida para medios digitales. -Programar y publicar contenido de manera consistente, interactuar con nuestra comunidad, responder a mensajes y comentarios, y mantener una imagen coherente de la marca en todas las plataformas. -Organizar y llevar a cabo transmisiones en vivo en todas nuestras redes sociales, con nuestros jefes y sujetos como protagonistas, para ofrecer a nuestros seguidores una visión más cercana de nuestra empresa y sus actividades. -Gestionar la mensajería y comentarios en redes sociales, brindando un excelente trato al cliente, resolviendo consultas y asegurando una experiencia positiva para nuestros seguidores. -Implementar estrategias de contenido para incrementar ventas y posicionamiento. -Gestión de plataformas (Instagram y Facebook). -Crear y diseñar contenido para publicidad física (Flyer, boletines, etc) -Búsqueda constante de trends y adaptarlos al rubro. -Elaborar un cronograma de trabajo o grilla mensual de contenidos. -Analizar tendencias del momento relacionadas con el sector y el entorno digital. -Evaluar el impacto de las diferentes estrategias llevadas a cabo y su evolución.

-Elaborar artes y contenido alineadas a los requerimientos de cada campaña de marketing y/o estrategia de posicionamiento tanto en redes sociales y página web. -Diseñar y ejecutar campañas de marketing pagadas en redes sociales, así como campañas de mailing. -Definir estrategias de adquisición de clientes a través de canales digitales como redes sociales o página web (influencers, referidos, newsletters, etc) y seguimiento del funnel de los mismos. -Realizar seguimiento al cronograma y ejecución de las acciones comerciales para las páginas web. -Apoyar en la actualización del manual de marca online de acuerdo a las modificaciones en la estrategia online. -Brindar soporte en las métricas de campañas tácticas y elaborar reportes de publicidad y social media.

-Crear contenidos digitales (textos, fotos, videos y/o piezas gráficas) y publicarlos en sitios online, y redes sociales usando los estándares de comunicación que cada red establece -Gestionar y mantener actualizadas las Redes Sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y otros). -Realizar Keyword Research con herramientas como Google Ads, búsqueda manual u otras herramientas. -Monitorear, gestionar y reportar las métricas de webs, RRSS. -Colaborar con otros departamentos y agencias para maximizar el impacto de las campañas de marketing. -Presentar informes periódicos sobre el desempeño de las campañas y el equipo de marketing. -Realizar entrevistas, registro fotográfico y audiovisual para los contenidos de los canales de comunicación interna y eventos corporativos, así como el diseño y edición con el soporte del área de Diseño. -Coordinar con RR.HH. sobre las actividades del voluntariado.