Erica Neres

Atuo na gestão estratégica de pessoas, com foco em promover um ambiente de trabalho saudável, produtivo e alinhado aos valores organizacionais. Responsável pelos processos de recrutamento e seleção, integração de novos colaboradores, administração de benefícios, controle de ponto e gestão de contratos (CLT, experiência e desligamentos). Desenvolvo ações voltadas ao clima organizacional, comunicação interna, treinamentos e desenvolvimento humano, sempre priorizando empatia, ética e acolhimento nas relações de trabalho. Também colaboro diretamente com a liderança na resolução de demandas trabalhistas e aplicação da CLT, garantindo conformidade legal e eficiência operacional. Com uma atuação humanizada e estratégica, busco unir resultados e bem-estar, fortalecendo o vínculo entre pessoas e empresa.

Clínica de Desenvolvimento Infantil: Atuei como Aplicadora ABA (Análise do Comportamento Aplicada), trabalhando com crianças e adolescentes no desenvolvimento de habilidades sociais, cognitivas e comportamentais.

Também exerci a função de Acompanhante Terapêutica em ambiente escolar, auxiliando no processo de inclusão, adaptação e apoio educacional em parceria com professores e famílias.

Atuei como Consultora de Vendas, realizando atendimentos presenciais, por telefone e e-mail, além de cotações e negociações com grandes indústrias e construtoras. Desenvolvi habilidades em relacionamento com o cliente, estratégias comerciais e fidelização. BCB / BC Betwobe / Betwoce: Responsável por consultorias e atendimentos personalizados a clientes, tanto presenciais quanto via ligação e e-mail. Lidava com diferentes perfis de clientes, buscando oferecer soluções assertivas e fortalecer o relacionamento com a marca.

Trabalhei na área de Marketing e Vendas, gerenciando campanhas no Google, Instagram e OLX para atrair novos clientes e aumentar o engajamento da loja. Também realizava vendas presenciais com metas diárias e mensais, participando ativamente das estratégias comerciais para crescimento das vendas.

Atendimento personalizado ao cliente, focado em experiência e fidelização. Responsável por apresentar novas coleções, auxiliar na escolha de produtos e realizar vendas consultivas com foco em resultados. Organização de vitrine, controle de estoque e suporte nas estratégias comerciais da loja. Desenvolvimento de habilidades em comunicação, persuasão, atendimento de excelência e foco em meta

Gestão completa da operação da loja, incluindo liderança de equipe, abertura e fechamento de caixa, controle de estoque, pedidos e metas de vendas. Responsável por treinar e motivar colaboradores, garantindo padrão de atendimento e qualidade da marca. Atuação estratégica com foco em resultados, gestão de pessoas e fortalecimento do relacionamento com clientes.