Emilia Alexandra Pinco Guisvert

● Seguimiento de las cargas (Contenedores y cargas sueltas) desde origen hasta su ingreso a almacén en destino. ● Registro de gastos de importación en el sistema SPEED, apoyo en la elaboración de costos, direccionamiento de cargas con la línea y con el D.T. ● Comunicación activa con el área de contabilidad respecto a los documentos que se tienen que sustentar a SUNAT oportunamente.

● Gestión de embarques desde origen, validación de bookings, comunicación directa con proveedores de ASIA, EUROPA y AMERICA. ● Seguimiento a las cotizaciones, proformas y facturas para su aprobación, control de las facturas pendientes por pagar a proveedores y bancos de acuerdo a la negociación pactada. ● Elaboración de cuadro de pagos a agente de aduana, calculo de costos de cada importación. ● Seguimiento a los agentes de aduana, agentes de carga y transporte, seguimiento a los avisos de llegada. ● Registro de facturas, elaboración de traducciones y recopilación de documentos para la nacionalización de la mercadería, provisión de los derechos a cancelar ante SUNAT y fletes. ● Programación de retiro y devolución de contenedores de acuerdo a las prioridades y vencimientos de SBT, manejo mensual de 120 contenedores, validación de memos.

● Liderazgo, a cargo de un equipo de trabajo de 12 técnicos, cada uno en una provincia distinta en el Centro y Sur del Perú. ● Programación y seguimiento de servicios en cuanto a Garantías, Contratos y Convenios de Marcas como HP, Lenovo, Samsung, Canon, Epson, Dell, etc. ● Dominio de matrices de datos y sistema para el reporte de los servicios realizados y re-agendados, celular a cargo con contacto 24/7. ● Coordinadora de presupuestos, envió de cotizaciones de repuestos y equipos completos a HP y otros proveedores, emisión de órdenes de compra. ● Control de calidad vía telefónica, llenado de base de datos y elaboración de informes para HP. ● Logro y garantía de la satisfacción del cliente desde la llamada inicial solicitando el servicio de mantenimiento y/o reparación de su equipo hasta la entrega del mismo.