Emerson Souza da Silva

Atualmente, sou responsável pela construção e manutenção do Product Backlog, priorizando os itens mais estratégicos para maximizar o valor do trabalho entregue pelo time. Coordeno as reuniões de planejamento das Sprints, garantindo alinhamento entre as partes e que o Product Backlog esteja sempre visível e transparente para todos os envolvidos. Além disso, realizo reuniões regulares com clientes para entender suas necessidades e garantir que os desenvolvimentos estejam alinhados com suas expectativas, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos.

Atuei como QA , sendo responsável pelo planejamento e execução de testes funcionais e não funcionais, assegurando a qualidade e a conformidade do software com os requisitos estabelecidos. Realizei análises de requisitos e desenvolvi mockups para validar as regras de negócios e o diagrama de fluxo de dados. Colaborei com o time de suporte, fornecendo insights para a resolução de problemas, além de participar de reuniões com clientes para alinhar expectativas e garantir que as soluções atendiam às suas necessidades e demandas específicas."

Atuei como Sócio Empreendedor, responsável pela captação de novos pontos comerciais e pela negociação com shoppings, realizando análises detalhadas de viabilidade para novas operações. Liderei a elaboração e o acompanhamento do cronograma de atividades para a abertura de pontos de venda, incluindo a gestão da execução dos projetos de arquitetura e a captação, seleção e treinamento das equipes de vendas. Também fui responsável pela definição de metas de vendas para lojas e vendedores, implementando métricas e indicadores de desempenho, como ranking de lojas e vendedores, PA, ticket médio, taxa de conversão, curva ABC e CMV. Além disso, elaborei metas de compras, acompanhei os pedidos e negociei com fornecedores. Paralelamente, gerenciei as rotinas sistêmicas, contábeis e fiscais, assegurando a eficiência operacional e a conformidade das atividades com os objetivos estratégicos da empresa.

Fui responsável por mapear, monitorar e otimizar vários processos da empresa, utilizando a criação de fluxogramas, histogramas e planos de ação para identificar oportunidades de melhoria e aumentar a eficiência operacional. Elaborei planos de produção e de compras, além de demonstrativos de resultados financeiros e métodos de precificação, com fichas técnicas detalhadas de produção. Também liderei a seleção e o desenvolvimento de novos franqueados, conduzindo treinamentos operacionais voltados à gestão do negócio (incluindo análise de resultados, ponto de equilíbrio, gestão de estoque, compras e equipes). Paralelamente, acompanhei e assegurei a conformidade das rotinas contábeis, jurídicas e fiscais, garantindo que todas as operações da empresa estivessem alinhadas às exigências legais e aos objetivos estratégicos

Gerenciei e acompanhei projetos de implantação de sistemas de automação, incluindo Audaces, Alterdata e LINX, liderando a equipe de TI e supervisionando a infraestrutura de servidores e telecomunicações. Atuei na gestão de segurança da informação, assegurando o suporte contínuo e o gerenciamento dos ciclos de vida dos sistemas. Além disso, fui responsável pela implantação, treinamento e suporte técnico de sistemas de automação tanto em unidades próprias quanto em franqueadas. Minha atuação garantiu a eficiência operacional, o alinhamento das soluções tecnológicas às necessidades do negócio e a mitigação de riscos em todas as etapas do processo.

Fui responsável pela implantação e suporte de sistemas de ERP da Alterdata, atuando diretamente no atendimento a grandes redes. Minhas atividades incluíram a condução de treinamentos para franqueados e colaboradores, bem como a prospecção e o suporte contínuo às necessidades técnicas das empresas. Essa atuação não apenas garantiu a eficiência operacional e o sucesso na adoção de tecnologias, como também fortaleceu o relacionamento estratégico com as redes, contribuindo para o crescimento e o sucesso dos negócios.

Atuei como Especialista em Treinamento e Desenvolvimento, sendo responsável por planejar e executar programas de capacitação e atualização de colaboradores, com foco em ferramentas do Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook) e sistemas operacionais Windows e Linux. Desenvolvi treinamentos educacionais que aprimoraram a eficiência e produtividade das equipes, promovendo o domínio de tecnologias essenciais. Minha atuação contribuiu diretamente para a melhoria da performance dos profissionais, garantindo que estivessem atualizados com as melhores práticas do mercado.

O MBA em Gestão Empresarial tem como objetivos proporcionar capacitação técnica e aprofundada na Gestão de Empresas e desenvolver visão estratégica e de mercado.Para tanto, o curso oferece instrumentais que desenvolvam eficiência do profissional na tomada de decisões, ampliando sua capacidade de analisar, estruturar e sintetizar as informações relacionadas à área de administração.

O curso de Pós-Graduação em Gestão de Varejo tem como objetivo capacitar o profissional para a tomada de decisões associadas à estratégia comercial da empresa, administrando e estruturando equipes de trabalho; gerenciando recursos materiais e financeiros; assessorando a diretoria e setores da empresa a: Planejar principais atividades do negócio, administrar o negócio, estabelecer estratégias de varejo, administrar equipes de trabalho e gerenciar recursos financeiros.