Elisabeth Rojas

- Gestion de la TMA du site et des outils en lien (CRM, ERP, ...) - Pilotage de projets digitaux de la conception à la mise en production, en coordination avec les équipes internes et prestataires - Supervision des aspects techniques (intégrations, cloud, ERP, base clients) et optimisation des flux de données - Contribution à l’amélioration continue des performances techniques, de la documentation et participation à l’animation du site - Mise en place d'un dashboard de suivis des tickets, rédaction de documentations, procédures

SECTEUR GSS TEXTILE - Garante des outils informatiques à destination de l'activité Digitale, des organisations et les process permettant de fournir une qualité de service attendue par les marques. Garante de la disponibilité des outils et gère les incidents avec l’informatique et les éditeurs. - Interlocutrice privilégiée des métiers du digital, pour garantir le bon déroulement et la réussite des projets. - Gestion des incidents e-commerce en relation avec les éditeurs et l’informatique et communique auprès du métier l’état d’avancement - Analyse des causes et identifie les axes d’amélioration - Priorisation des actions à mener avec le métier - Responsable de la réalisation de projets dans des délais impartis et dans le respect du cahier des charges, garante de la faisabilité des projets et de la mise en œuvre de plan d'actions déterminé

SECTEUR GSS TEXTILE - Accompagnement des pays franchisés dans leur digitalisation - Projets de digitalisation : étude de la faisabilité de projets, sensibilisation aux projets e-commerce sur de nouveaux marchés, étude et initialisation d'un framework dédié aux franchisés. - Accompagnement business : suivi de performance, coordination et mise en dynamique des partenaires autour d'enjeux business

SECTEUR DES POMPES FUNÈBRES ANIMALIÈRES - Pilotage de projets digitaux en méthode agile - Recueil des besoins métiers en tenant compte des contraintes techniques afin d’optimiser les outils digitaux - Mise en place d’un outil de devis dans le cadre d’un lancement projet BtoC - Cadrage projet espace client : recueil de la demande métier via l’animation d’atelier, identification des contraintes techniques avec les équipes IT, réalisation de Mockups - Mise en place d’une enquête de satisfaction : animation d’ateliers autour de la conception du questionnaire, benchmark des solutions, réalisation du questionnaire, définition des règles métiers pour les équipes techniques - Recettage des différents outils et validation de MEP - Réalisation de supports et procédures concernant les différents outils digitaux, à destination des commerciaux, vétérinaires, service client, crématoriums etc. - Suivi des sujets RGPD (mise en place d’un document concernant la collecte et le traitement des données)

SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION - Brief de campagnes sur différents formats - Suivi de maquettes - Relecture et correction livraisons HTML - Reporting chiffres et analyses KPI (taux d’ouverture, clics, réactivité..)

SECTEUR DU BRICOLAGE, OUTILLAGE ET DECORATION - UNIVERS DE LA MAISON ET DE L'HABITAT - Intervention sur un chantier de nettoyage de données - Cleansing (nomenclature produits) - Ordonnancement de nomenclature - Pilotage d'un chantier de définitions d'attributs - Migration de données - Assignation produits - Enrichissement produits

Gestion et animation de l'offre produits sur différentes marques - E-merchandising - Suivi des indicateurs clés (CA, panier moyen, clics, taux de progression, etc.) - Gestion et mise à jour des catalogues produits - Optimisation des fiches produits - Gestion des prix - Veille concurrentielle - Suivi stocks - Ranking produits - Mise en place de stratégie cross et up selling Refonte de site et administration de la Data - Restructuration des attributs produits : vérification de la fiabilité et de la qualité des attributs. Création-modification, et intégration d'attributs, enrichissement et définition des attributs des fiches produits (paramétrage filtres facettes/search) - Elaboration de la fiche produit témoin / template qui a ensuite été déclinée pour toutes les fiches-produits - Production et enrichissement des fiches produits en masse - Création produits configurables et packagés - Intégration - Recettage et mise en production

La marque Emdé, fondée en 1937, s'est vite imposée comme un acteur incontournable de la décoration et du cadre photo. Développement de l'activité sur le web via : - clients web français et étrangers (BtoB) - places de marché - actions marketing PRINCIPALES MISSIONS : Création et animation de l'offre - mise en place et gestion de la relation client web (procédures, contrats, conditions) - préparation de ventes clients, en amont (sélections produits, logistique, données produits, visuels) - travail sur les référencements clients - gérer l’image d’EMDE sur les sites revendeurs - reporting des ventes - participation au lancement d'un nouveau service de l'entreprise Mise en valeur de l’offre - création d’insitus pour valoriser les produits - optimisation des fiches produits sur les sites revendeurs - valorisation des attributs sur les marketplaces Web Marketing - mise à jour de l’actu EMDE (Wordpress) : > optimisation du contenu du site en collaboration avec l’équipe marketing > travail de référencement naturel - emailings - création d’un site vitrine pour une nouvelle activité de l’entreprise (Wordpress) LE PLUS : - autonomie - polyvalence COMPÉTENCES LES PLUS UTILISÉES : - gestion de projet - content management - data

CosyGallery est un site web spécialisé dans la décoration murale. E-COMMERCE - mise en ligne de produits (Prestashop) - rédaction des fiches produits - travail de référencement naturel et payant COMMUNITY MANAGEMENT - gestion de la page Facebook et Pinterest - développement et gestion du blog (Wordpress et travail de SEO) - organisation d'un concours photo INFOGRAPHIE - création d'insitus, d'ambiances déco pour le site internet (Photoshop) - création de cadres photos à partir de moulures (Photoshop) - réalisation de visuels (bannières, images de couverture, post) pour différents réseaux sociaux - réalisation du dossier de presse (Indesign) - réalisation d'un catalogue (Indesign) - réalisation de divers outils (cartes, bons de réduction etc.) LE PLUS - Assistance lors des shootings produits - Travail de relations presse COMPÉTENCES LES PLUS UTILISÉES - infographie - content management - développement front-end - communication digitale

- Aide à l'organisation d'un événement : Les Aqui'days - Echanges avec différents prestataires - Gestion d’une Plateforme d’Organisation de Conventions d’Affaires (POCA) dans le cadre des Aqui’days - Travail sur un projet « Annuaire des Membres» du Pôle AQUIMER - Création supports print pour des formations, invitation cocktail, programme des Aqui’days - Travail de rédaction - Phoning - MAJ du site web - Implication dans d'autres projets du Pôle

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