Elisa Antuña Díaz

Elisa Antuña Díaz

Jefe de departamento @ El Corte Inglés

Country

Spain

City

Pola de Siero

Industry

Apparel & Fashion

Skill

Gestión de relaciones con clientes (CRM), Resolución de problemas, Liderazgo de equipos, Microsoft Excel, Ventas, Negociación, Habilidades sociales, Resolución de incidencias, Relaciones de confianza, Fidelización de clientes, Dirección de equipos, Creación de relaciones, Comunicación, Control de existencias, Gestión de atención al cliente, Venta multicanal, Facilidad de adaptación, Inglés comercial, Gestión de ventas, Gestión de existencias

Experience

El Corte Inglés

Jefe de departamento

El Corte Inglés

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2016-10 - Present · 10 yrs

Oviedo, Principado de Asturias, España

Jefatura en Planta Moda Joven en ECI; entre las labores, destacables: Gestión y Organización de Equipos: Planificación del trabajo diario, así como la realización y gestión de calendarios y horarios. Realización de evaluaciones de desempeño y dirección del equipo de trabajo para cumplimiento de objetivos. Formación de personal de nueva incorporación para cumplimiento de directrices de la empresa y necesidades de cada puesto. Gestión, control de calidad y seguimiento del producto: Control de calidad y stock de la mercancía a la llegada a tienda. Gestión y control del almacén, y devoluciones en fin de campaña. Realización de informes sobre producto y ventas para el Departamento de Compras y Ventas. Realización de informes anuales de fin de ejercicio, a tenor de las cuentas de resultados. Recepción, atención y gestión de las reclamaciones de los clientes.

El Corte Inglés

Vendedor

El Corte Inglés

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2011-1 - 2016-10 · 5 yrs 10 mos

Oviedo, Principado de Asturias, España

Vendedor en Planta Moda Joven en ECI; entre las labores, destacables: Atención al Cliente Implantación de producto

TRUCCO

Encargado de tienda

TRUCCO

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2009-12 - 2011-1 · 1 yr 2 mos

Oviedo, Principado de Asturias, España

Encargada de Tienda; entre las labores, destacables: Atención al cliente Realización y gestión de los calendarios del personal al cargo (4 personas). Organización y gestión del trabajo en tienda Gestión de stock, devoluciones y necesidades de tienda

Confecciones Antuña

Director de tienda

Confecciones Antuña

1997-1 - 2009-3 · 12 yrs 3 mos

Pola de Siero, Principado de Asturias, España

Gerente de Tienda; entre las labores, destacables: Atención al Cliente Gestión Económica del comercio Gestión con Proveedores para la compra de la mercancía a vender en tienda Coordinación de los trabajos como jefatura a cargo de una persona

Education

Universidad de Oviedo

Universidad de Oviedo

LinkedIn

Empresa, gestión, marketing y disciplinas afines

2020-9 - 2021-5 · 9 mos

Elisa Antuña Díaz's Contact Information

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