Elidiane Alcantara

Administração e movimentação de benefícios (assistência médica e odontológica, previdência privada, seguro de vida, convênios de farmácia, ticket alimentação e combustível, vitalmed, salvadorcard, gympass, auxílio Educação, creche e necessidades especiais.). Análise e justificativa dos indicadores de benefícios, contribuindo para a otimização dos processos. Conferência e lançamento de faturamento referente à carteira de benefícios, garantindo o pagamento correto e dentro do prazo. Conferência e análise da folha de pagamento para garantir conformidade com as políticas internas e legislação. Prospecção de novos parceiros e projetos para acrescentar a carteira de benefícios da companhia. Campanhas mensais (aniversariante do mês, Dia das Mães, Dia dos Pais, outubro rosa, novembro azul, natal, etc.) Administração ponto eletrônico, garantindo o lançamento de dados e a correção de eventuais inconsistências em conformidade com Portaria MTE nº 671/2021. Controle de escalas de trabalho e trocas de turnos, assegurando a adequação às necessidades da operação e ao horário acordado com os colaboradores. Geração de relatórios de horas extras, realizando ajustes necessários e integrando dados ao sistema Datasul para fechamento da folha de pagamento. Liberação de divergências de ponto para gestores, facilitando a resolução de erros e ajustes no controle de jornada. Importação de dados de ponto para o sistema e análise detalhada de relatórios para garantir conformidade com as normas internas e legais. ERP: Totvs Datasul, Sênior Ronda e Diginet.

Administração do processo de admissão, cadastro de funcionários e rescisão de contratos de trabalho conforme a legislação vigente. Gestão de ponto eletrônico, tratativa e análise diária das marcações de ponto e controle de jornada, garantindo a conformidade com a Portaria MTE nº 671. Controle de marcações indevidas, intrajornada, atrasos, falta, banco de horas, hora extra, troca de escala. Administração de Benefícios - Compra, controle, inclusão, exclusão e alteração de dados (VA, VR, VT, Combustível, Assit. Médica e odontológica, seguro de vida), lançamento de descontos em folha. Processamento de folha de pagamento para trabalhadores autônomos. Manuseio do eSocial, incluindo o envio de eventos periódicos e não periódicos, e utilização das plataformas Conectividade Social, Empregador Web, SEFIP, ECAC e SICALC para cumprimento das obrigações acessórias. Apoio nas rotinas administrativas do setor de Recursos Humanos e Departamento Pessoal, com foco na melhoria contínua dos processos internos e atendimento às demandas da equipe. ERP: RM Labore, Chronus, Kurumin.

Recrutamento e Seleção. Admissão / demissão / homologação. Cadastro de funcionários. T&D (Treinamento de Integração do novo empregado e Programa de Integridade - Código de Conduta). Integração. DDS (Compliance, Bate papo com RH). Controle de ASO. Emissão de PPP. Controle, atualização e organização do dossiê de documentos dos funcionários. Atualização de CTPS. Controle de Ponto Eletrônico (DIMEP + RM Chronus) - manual e virtual - ( horas extras, permutas, troca de escala). Controle de faltas e atestados. Gestão de Banco de Horas e Hora Extra. Cadastro de Relógio de Ponto (servcom) Importação / Exportação de batida de Ponto de outras filias (Sistema DIMEP) Lançamento para rescisão/ envelope de pagamento - FOPAG. Conferência da FOPAG da operação. Benefícios - controle, inclusão, exclusão e alteração de dados (VA, VR, VT, Assit. Medica e odontológica, seguro de vida). Liberação de acesso ao holerite / contracheque (operações do Brasil). Campanhas/ datas comemorativas (aniversariantes do mês, maio amarelo, outubro rosa, novembro azul). Implantação e desmobilização de operação. Conhecimento nos sistemas: RM -TOTVS (Protheus, Nucleus, Vitae, Labore e Chronus).

Ponto Eletrônico. Recrutamento e Seleção. Check list para admissão. Cadastro de funcionários. Treinamento de Integração do novo empregado e Programa de Integridade - Código de Conduta. Controle de avaliação de experiência (45 +45). Medição de contratos (Aprendizagem, Saúde ocupacional e serviços). Aquisição de materiais e serviços (treinamento, material de escritório, coffee break, aluguel de sala para eventos). Emissão de Ordem de serviço para o fornecedor. Controle da data de corte para recebimento de Nfs no mês de competência. Acompanhamento das OS desde a abertura até o pagamento final das Nfs. Campanhas (aniversariantes do mês, maio amarelo, outubro rosa, novembro azul).

Atendimento presencial, telefônico aos clientes internos e externos da concessionária. Encaminhamento para agendamento de revisões e serviços junto ao setor de pós-venda. Apoio administrativo à equipe de vendas e setor de serviços. Recepção de visitantes e encaminhamento aos setores responsáveis. Apoio em eventos e campanhas de lançamento de veículos. Atendimento com foco em qualidade, empatia e fidelização de clientes.

Atendimento ao cliente presencial, por telefone e canais eletrônicos, garantindo suporte ágil e eficiente. Aquisição de materiais e contratação de serviços para escritório e produção, assegurando o abastecimento contínuo e adequado. Emissão e baixa de Notas Fiscais (NFs/DANFE), com controle de entrada e saída de produtos e serviços. Controle de EPI’s, com registro preciso de movimentação e estoque. Organização e inventário de arquivos físicos e digitais para auditorias e conformidade com normas internas. Gestão de estoque de materiais de escritório, com foco em otimização de recursos e orçamento. Acompanhamento orçamentário de materiais e suporte à gestão financeira. Gerenciamento de documentos para treinamentos e capacitações da equipe. Monitoramento de indicadores de segurança na produção e áreas administrativas. Apoio à implantação de projetos de melhoria contínua, com foco em eficiência operacional. Agendamento de reuniões e apoio à organização da agenda de supervisores e gerência. Elaboração de relatórios gerenciais com análise de dados para apoio à tomada de decisões. Atualização e acompanhamento diário do Plano de Ação de Melhorias (PAM). Manipulação de sistemas integrados (ERP) para controle de processos internos. Conferência de folha de pagamento, com controle de horas extras e absenteísmo. Programação e controle de férias da equipe operacional, alinhado às necessidades da produção.