Eliane Siqueira

• Responsável pelas estratégias de prospecção ativa (outbound) e receptiva (inbound), com foco em geração e aumento de leads qualificados. • Desenvolvimento de oportunidades dentro da base de clientes para expansão de vendas através de produtos complementares ou upgrades, com o crescimento de 19% na receita recorrente mensal (MMR) por meio do cross-sell, e 15% de aumento no ticket médio com estratégias de upsell aplicadas em clientes-chaves. • Gestão de equipe comercial e administrativa em unidade regional; com foco em performance e alinhamento à estratégia corporativa; redução de turnover local. Escritório responsável por 30% do faturamento da empresa. • Estudo de mercado e atuação estratégica regional. • Monitoramento contínuo de KPIs, metas comerciais e desempenho da operação. • Atuar com a liderança executiva na definição de metas, planejamento estratégico e análise de resultados. • Co-criação de produto corporativo, que resultou no aumento de 22% nas vendas. • Gestão de Indicadores de negócios estratégicos, relacionamento com grandes contas e stakeholders. • Condução de negociações comerciais complexas e fechamento de contratos. • Reversão de churn em algumas contas estratégicas com negociação de termos. • Uso de dados para suportar decisões comerciais, análise de mercado e previsões de receita. • Desenvolvimento de painel de BI para previsão de vendas com 90% de acerto. • Gestão de contas empresariais, com foco em relacionamento e fidelização. • Retenção de 96% da base B2B ativa. Estruturação de processos no CRM à gestão de leads, oportunidades e clientes. • Aumento na produtividade e melhoria na taxa de conversão em funil de vendas de 7% para 12%. • Mapeamento de processos para otimização (vendas, administrativo, atendimento, leads). • Realização de atendimentos consultivos tanto digitais quanto presenciais, inclusive porta a porta (PAP).

• Organização e coordenação de eventos estratégicos para geração de leads e fortalecimento da marca. • Expansão da atuação comercial em PE e PB, com aumento na taxa de conversão e crescimento do ticket médio. • Desenvolvimento e execução de estratégias comerciais orientadas a metas e indicadores de desempenho (KPIs). • Monitoramento de concorrência e análise de tendências de mercado para posicionamento competitivo. • Prospecção ativa de novos clientes, gestão de carteira/contratos e atendimento personalizado, com foco na fidelização. • Comercialização de programas educacionais para executivos e alta liderança (B2B e B2C), com foco em vendas consultivas e relacionamento. • Negociação direta com tomadores de decisão e adaptação de soluções educacionais às necessidades corporativas.

• Coordenação de equipe de vendas externas (PAP) nos estados de PE e BA, com foco em performance e metas aos vendedores da REDECARD. • Treinamento, capacitação e acompanhamento contínuo dos consultores em campo. • Desenvolvimento de estratégias comerciais para aumento de produtividade e conversão. • Monitoramento de KPIs e metas individuais/coletivas, com análise de desempenho e correções de rota. • Condução de reuniões de alinhamento, feedback e motivação com as equipes. • Gestão de relacionamento com clientes, garantindo satisfação e fidelização. • Responsável pelo Administrativo, gestão de contratos, distribuição de mailings, roteirização logística e planejamento financeiro da operação.

• Atuei na criação e estruturação do setor comercial, desenvolvendo estratégias eficientes para o crescimento do negócio. • Ajudei na criação de um mix estratégico de produtos e serviços alinhado às demandas dos clientes e tendências do setor, ampliando nossa presença e fidelizando clientes estratégicos. • Realizei prospecção ativa, gestão e fidelização de clientes, além de administração de contratos comerciais. • Participei das ações voltadas à segurança, saúde, preservação ambiental e controle de qualidade em todas as operações. • Supervisionei a coleta seletiva, garantindo o cumprimento das normas ambientais e operacionais e o controle adequado e rigoroso da entrada de efluentes e processos de compostagem.