ELIANE NERI

• Gestão da área Financeira Operacional, controlando fluxo de caixa superior a R$ 2 milhões/mês, com foco em contas a pagar e receber e faturamento médico-hospitalar. • Coordenação e supervisão de departamentos como Financeiroꓹ Recepção, Coleta, RH, Departamento Pessoal, Call Center, Contas Médicas, Comercial, Compras, Facilities e TI. • Liderança de equipe multidisciplinar com aproximadamente 150 colaboradores, em três unidades distintas. • Implantação de melhorias operacionais com foco na redução de custos e aumento de produtividade. • Responsavel pelo Recrutamento e Seleçãoꓹ conduzindo processos de atraçãoꓹ triagemꓹ entrevistas e apoio à decisão de contrataçãoꓹ operacional e administrativa. • Negociação e gestão de contratos com fornecedores, prestadores de serviços e empresas parceiras. • Desenvolvimento de estratégias de marketing e relacionamento, realizando visitas a médicos e empresas da região, para apresentação e divulgação dos serviços médicosꓹ gerando relatórios de performance e satisfação. • Gestão de redes sociais e manutenção do site institucional, incluindo produção de conteúdo, monitoramento de métricas e interação com clientes e pacientes. • Supervisão da conformidade fiscal na emissão de notas fiscais e acompanhamento dos dados financeiros em parceria com a contabilidade. • Responsável pela implantação de nova unidade (farmácia de manipulação e homeopatia), incluindo planejamento físico-financeiro, reforma, regularização junto a órgãos reguladores e recrutamento de equipe. • Relato direto aos sócios, atuando como braço estratégico da alta gestão.

Responsável pela supervisão e orientação dos setores Administrativo, Financeiro, Faturamento e Contas Médicas, Recepção, Departamento Comercial, Departamento de Compras, Tecnologia da Informação, serviços de apoio e manutenção, compreendendo uma equipe superior a 150 funcionários atualmente, bem como negociação direta com fornecedores e prestadores de serviços. Conhecimento em rotina geral de Recursos Humanos e Departamento Pessoal. Implantação, treinamento e supervisão do setor de Call Center, com ênfase na maximização de resultados, qualidade e agilidade no atendimento;

Responsável pela orientação dos setores Administrativo, Financeiro, Faturamento e Contas Médicas, Recepção, Departamento Comercial, Departamento de Compras, Tecnologia da Informação, serviços de apoio e manutenção, compreendendo uma equipe superior a 130 funcionários atualmente, bem como negociação direta com fornecedores e prestadores de serviços. Conhecimento em rotina geral de Recursos Humanos e Departamento Pessoal. Implantação, treinamento e supervisão do setor de Call Center, com ênfase na maximização de resultados, qualidade e agilidade no atendimento;

Recepção, orientação e cadastro de pacientes para a realização de exames de analises clinicas, biológicas e serviços de Imagem. Preenchimento de guias informatizadas de convênios médicos, bem como, conferência de cadastro realizados para faturamento/cobrança.