Elda Gomes

Implantando dos subsistemas de RH, desenvolvimento de líderes

Consultora Interna de RH atuando na Unidade de Negócios Operacionais do banco 24 horas nas regionais do Brasil, com olhar consultivo e generalista em todos os subsistemas de Recursos Humanos, apoiando e influenciando os gestores na identificação de necessidades, na tomada de decisões dos níveis estratégicas, tático e operacionais. Capacitei e orientei os gestores com ferramentas que possibilitem o desenvolvimento de competências de liderança e desenvolvimento de seus liderados; Condução e acompanhamento do processo de gestão de desempenho, comitê de calibragem e apoio na estruturação e customização de ações para o desenvolvimento; Participei do mapeamento e diagnóstico de oportunidades de melhoria de clima nas áreas clientes, apoiando na elaboração e desdobramento de ações; Participei de processos de reestruturação organizacional, apoiando as áreas do negócio na avaliação de headcount, envolvendo analise e dimensionamento das equipes e redução de custo.

Controle e Apoio aos BPs no desdobramento do ciclo de pesquisa de Clima Organizacional e Mobilizadores da Cultura (Fusão Clara, Net e Embratel) Responsável por realizar planos para implementação das estratégias da organização para eficácia na gestão de pessoas nas Unidades de Negócio NET situadas no Vale do Paraíba, na condução de projetos voltados ao desenvolvimento de lideranças e programas estratégicos divididos nos seguintes blocos: condições de trabalho, cargos e salários, arquitetura organizacional, remuneração estratégica, relações trabalhistas, capacitação, desenvolvimento de gestores, gestão do clima, carreira e sucessão, recrutamento e seleção , rotinas de Adm. de Pessoal (admissão, demissão, gestão de benefícios, sobreaviso, ponto eletrônico entre outros.

Analista Administrativo Responsável pela gestão dos contratos de prestadores de serviços de limpeza e conservação, eventos, copa, correios e controle de motoboys, administrando e direcionando os envolvidos na resolução de conflitos diários, influenciando diretamente a qualidade do atendimento ao cliente interno e externo. Responsável pela gestão da frota analise e controle de consumo de abastecimento, sinistros e multas. Também por ondas periódicas pelas dependências para verificação de possíveis problemas ou contingências nas instalações do corporativo; Análise das notas fiscais de serviços para liberação do pagamento, bem como rateio, provisões alocação de custos e lançamentos em planilhas eletrônicas. Confecção e aplicação das avaliações de SLA (Service Level Agreement) para os prestadores de serviços. Compras e controle do estoque e do consumo dos materiais de limpeza e conservação, copa e de escritório (papelaria). Entrada de notas fiscais no sistema, solicitações de compras do setor e orçamentos à fornecedores, equalização de orçamentos, contratação de serviços pelo Prosoft JDE Interprise. Controle do Caixa Pequeno da Operação. Apoio analítico às demandas de facilites.

Recepcionar Clientes, Promover Eventos de Terapia Intensiva para profissionais da área da Saúde Organização de Prontuários para faturamento e Recursos de Glosa. Alta hospitalar em sistema, devolução de medicamentos de paciente em alta hospitalar, organização do Setor , solicitação de materiais administrativos e de enfermagem, agenda de internação, identificação de leitos, agendamento de consultas e exames apoio a equipe médica e enfermagem.