Eduardo Madruga Melo

Como Banker alta renda, faço a gestão de clientes com patrimônio acima de R$ 500 mil, totalizando hoje mais de R$ 150 milhões sob custódia. Meu trabalho é oferecer soluções financeiras personalizadas, alinhadas aos objetivos e perfil de risco de cada cliente, abrangendo desde renda fixa e variável até fundos exclusivos, previdência privada e investimentos internacionais. Além disso, atuo no desenvolvimento de soluções empresariais, elisão fiscal, abertura para o mercado de capitais e criação de fundos exclusivos. Também cuido de Family Offices, pensando em toda a estratégia de sucessão patrimonial, proteção do patrimônio da família e sucessão empresarial. Com foco na diversificação e proteção do patrimônio, acompanho constantemente o mercado para ajustar as estratégias e maximizar os resultados. Minha atuação é baseada na confiança, discrição e no relacionamento próximo, garantindo um atendimento exclusivo e de alta qualidade.

Gerenciar os times comerciais do grupo Focus, contemplando a Focus Franquias, a EFFE Gestão Financeira e a Quantta análise de dados. Conceber metas e implementar estrategias comerciais, estabelecer parcerias estratégicas para a Focus e para as marcas do grupo. Conduzir análises de mercado, identificando tendências e necessidades dos clientes para adaptar continuamente as abordagens de venda. Como principais entregas entre vendas diretas e pelo time temos: 51 Franquias com um Ticket médio de R$300mil (Aumento de 25% em relação ao mesmo período), totalizando aprox. 15Milhões em vendas (Aumento de 108% em relação ao mesmo período); gestão de +30 Marcas na expansão das suas franquias; 44 Projetos de consultoria em Formatação; 10 Novos clientes de gestão financeira. Implementação do novo CRM da empresa (migração do anterior e treinamento do time), Desenvolvimento de novos produtos e estratégias de venda como "assessoria na escolha da sua franquia", Webinars e Masterclass com os parceiros.

Gerenciar o time de vendas de franquias, SDR's e Closers. Analisar os indicadores de eficiência do time, elaborar manuais, treinar e garantir a execução das metas propostas. Atuando na posição as principais entregas foram a venda de mais de 30 Franquias com um Ticket médio de 240mil totalizando aprox. R$ 7.2 Milhões em vendas, seleção, desenvolvimento de playbooks, treinamento e ampliação do time comercial de 3 para 12 pessoas, Automação dos processos de contato com leads pela plataforma Chatguru, redesenho da estratégias de atendimento dos clientes diminuindo o Churn e aumentando o LTV de 6 meses para mais de 13 meses (Mudança do mindset da área para ser uma assessoria de expansão e não uma agência de marketing).

Iniciei como SDR agendando reuniões para o consultor e posteriormente atuando como closer na venda de franquias, com valor de investimento entre 50mil e 1,5Milhão. Atendendo 1 Closer, me destaquei com um alto índice de reuniões marcadas e um baixo No Show, galgando assim uma posição como closer e atuando diretamente na venda de Franquias que nesse período foi de 5 unidades com um ticket médio aproximado de 350mil.

Encarregado de organizar todos os processos operacionais, desenvolver e registrar procedimentos padrão e manuais da marca. Liderar um time de 12 membros, formando líderes para cozinha e atendimento. Abrir e validar novos fornecedores, analisando a qualidade dos insumos. Gerenciar integralmente a loja, garantindo padrões elevados em todos os aspectos, analisando os indicadores de venda, qualidade e eficiência.

Responsável pelas gestão das vendas na região Sul do país (RS, SC, PR), trabalhando com grandes redes como Zaffari, Angeloni, Mufatto, Festval. Equipe pequena atuando desde SDR até o fechamento, monitorando os indicadores de desempenho de cada representante. Também no setor de Costumer Success, entendendo as dores e gerando mais valor para o cliente.

Desenvolvimento de produto inovador no mercado nacional a partir de protótipos e literatura internacional. Implementação da linha de produção, definindo todos os parâmetros e treinando 10 funcionários na fábrica (Porto Seguro -BA). Análise de indicadores de eficiência na linha de produção e otimização.

Incorporação do espírito de equipe e da cultura da empresa a consultores e gerentes através da sua gestão. Desenvolvimento dos colaboradores na parte de comunicação, facilitando o processo de vendas e execução de projetos na área.

Consultoria em projetos na área de engenharia de alimentos. Venda de projetos, abertura de clientes e realização dos processos de otimização na empresa.

Pesquisador no Laboratório de compostos bioativos. Quantificação e classificação de compostos bioativos em sucos mistos, produção e avaliação de biofilmes a partir do scoby de kombuchas.

Pesquisador no laboratório de Enzimologia, atuando diretamente no desenvolvimento de tecnologias de baixo custo para a padronização do processamento dos frutos, Açaí e Butiá.