Eduardo Trindade

Resultado: Implementação de projetos regulatórios e judiciais, garantindo uma visão mais clara de processos judiciais da empresa e atendendo as exigências das SUSEP. Responsável pela liderança de equipe multidisciplinar de desenvolvedores e líderes técnicos, assegurando que todas as entregas sejam realizadas com excelência, dentro dos padrões de qualidade e eficiência esperados, em metodologias waterfall e ágil. Gestão completa do ciclo de vida dos projetos, gerenciar backlog, mudanças de escopo, cronograma e custos, garantindo a entrega dos projetos dentro do prazo, escopo e orçamento definidos, com forte foco na resolução de conflitos e avaliação de propostas técnicas. Gerenciar renovações contratuais e RFPs, sempre alinhando todas as iniciativas ao planejamento estratégico da empresa.

Resultado: Entrega de indicadores para dar uma melhor visão na saúde do sistema da companhia, dando clareza e foco para priorizar os atendimentos. Responsável pela gestão de incidentes atendendo as áreas de RH, jurídico, contabilidade e call center, evitando interrupções nos sistemas, minimizando o impacto nos negócios e restaurando o serviço o mais rápido possível. Implementação de planos de manutenção corretiva e preventiva para os sistemas, garantindo que eles funcionem de forma otimizada e evitando falhas. Acompanhar mudanças durante a implementação, garantindo que a implantação da manutenção para alcançar o resultado esperado. Atuar na gestão de equipes internas e externas com apoio dos fornecedores.

Resultado: Acompanhamento de manutenção direta nos sistemas juntos aos fornecedores, gerando uma maior fluidez nas entregas. Responsável por apoiar na elaboração de indicadores e acompanhamento do controle de qualidade das plataformas que suportam as operações, através de SLAs pré-definidos com fornecedores, reduzindo o tempo de entrega das soluções, além de gerir contratos e renovações. Colaborar na integração entre as diferentes áreas da companhia. Elaborar documentação técnica e de usuários sobre processos e fluxos de trabalho dos sistemas.

Resultado: Garantir a manutenção dos sistemas ativos, dando visibilidade em sua disponibilidade. Responsável pelo acompanhamento de desempenho dos sistemas, prestando suporte aos usuários, resolvendo problemas técnicos, por meio de correção de bugs, atualizações e melhorias contínuas, além de gerar documentações para registro de processos e geração de testes funcionais/técnicos.

Resultado: Implementação de migração de sistemas, atualizando as versões para garantir uma maior segurança e estabilidade na aplicação. Responsável por realizar levantamento de requisitos, documentação técnica e criação de relatórios. Ampla experiência em suporte e manutenção do sistema OnBase, atuação em instituições financeiras e seguradoras, gerenciando a plataforma, elaborando fluxos de trabalho, configurando o sistema e acompanhando a homologação. Fornecer suporte contínuo, ministração de treinamentos e criação de relatórios gerenciais em SQL Server, assegurando soluções eficientes e alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa.

Como estagiário, auxiliava no desenvolvimento da documentação dos sistemas e páginas web, na configuração da plataforma OnBase, acompanhava o desenvolvimento de WebServices e a homologação dos sistemas junto aos clientes, realizava testes nos sistemas desenvolvidos pela consultoria, prestava suporte aos usuários e acompanhava o treinamento dos mesmos. Alocado na Vixia Consultoria e Tecnologia LTDA.