Eduardo Ramos

Assistente de marketing digital @ Cognizant

About

#OpentheWork l Comunicador social l Bacharelado em Rádio, TV e Internet. Em busca de uma oportunidade para atuar no ramo da comunicação, tendo em vista que meu conhecimento técnico são maiores nesse segmento e também por ser muito comunicativo. Tenho facilidade em desenvolver todo o meu potencial no que me for ensinado.

Country

Brazil

City

Diadema

Industry

Marketing & Advertising

Skill

Suporte de marketing, Marketing, Marketing digital, Dublagem, Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Microsoft Office, Inteligência emocional, Flexibilidade, Monitoramento proativo, Capacidade de autogestão, Capacidade de organização, Comunicação, Resiliência, Trabalho em equipe, Atendimento ao cliente, Análise de dados, Microsoft Excel, Microsoft Word, Atendimento ao Cliente, Mídias sociais

Experience

Assistente de marketing digital

Cognizant

2026-2 - Present · 8 mos

São Paulo, Brasil

Dir operações

Yelum Seguradora, antiga Liberty Seguros

2023-9 - Present · 3 yrs 1 mo

São Paulo, Brasil

Analista de atendimento jr

Grupo Asserth

2023-3 - 2023-9 · 7 mos

São Paulo, Brasil

Analista de Chat

Concentrix

2020-10 - 2022-11 · 2 yrs 2 mos

São Paulo, Brasil

Interação com clientes via chat; acompanhamento e resolução das reclamações; orientações de duvidas, suporte nos processos e contato com as áreas internas para resolução das solicitações.

Analista de Backoffice I

Neobpo

2013-10 - 2020-1 · 6 yrs 4 mos

São Paulo

Interação com clientes via telefone, chat, e-mail; Acompanhamento e resolução das solicitações do quais o SAC não tinha alçada para finalizar, monitoramento diário do reclame aqui e contato com as áreas internas para resolução das solicitações dos clientes.