Edgar Alvarez Espinosa
Consultor de tecnología
About
Líder de TI con más de 10 años de experiencia, de los cuales 4 son en posiciones estratégicas, enfocado en la administración de sistemas e infraestructura, la reducción de costos y la automatización de procesos. Amplia expertis en la implementación de ERP, CRM, y en el desarrollo de soluciones de BI (Power BI, Qlik Sense) para la alta dirección. Mi enfoque se centra en la formación de equipos de alto rendimiento y la ejecución de proyectos tecnológicos que generan resultados tangibles para la organización.
Mexico
Guadalupe
Information Technology & Services
Niveles de servicio, Analytics, Networking, Windows Server, Microsoft Exchange, Finance, Business Analysis, Análisis de la información, Implementación de KPI, Indicadores de RR. HH., Communication, Support Services, Analytical Skills, IT Process, System Architecture, Data Analysis, Statistical Data Analysis, SQL, Technical Support, Program Analysis
Experience

Consultor de tecnología
Consultor y Líder de TI con más de 10 años de experiencia, enfocado en la gestión estratégica de sistemas, infraestructura y la optimización de procesos operativos. Mi trayectoria profesional abarca la implementación exitosa de soluciones tecnológicas, la reducción de costos y la formación de equipos de alto rendimiento. Durante mi carrera, he demostrado habilidades en: Liderazgo de proyectos tecnológicos: Gestión integral de proyectos de implementación de ERP y CRM, desde la planificación hasta su ejecución y adopción. Business Intelligence (BI): Desarrollo de reportes y tableros en Power BI para la Alta Dirección , definiendo KPIs clave en áreas como finanzas, operaciones y recursos humanos. Gestión de Infraestructura: Administración de la infraestructura de sistemas, redes, y activos tecnológicos en entornos corporativos y a nivel nacional. Optimización y Reducción de Costos: Implementación de planes estratégicos para reducir costos operativos y tecnológicos. Desarrollo de Soluciones: Capacidad para desarrollar soluciones personalizadas cuando no están disponibles, impulsando la mejora continua. Mi enfoque se centra en la ejecución de procesos efectivos bajo situaciones estresantes y en la colaboración con equipos para asegurar que los objetivos se cumplan en tiempo y forma. Mi experiencia abarca diversos sectores, incluyendo salud y fiscal, lo que me permite ofrecer una visión integral y adaptativa a las necesidades específicas de cada cliente. Estoy disponible para colaborar como consultor externo, ayudando a las empresas a optimizar su tecnología, procesos y equipos para alcanzar sus metas de negocio.

IT Manager
I CAN ONCOLOGY CENTER
Monterrey, Nuevo León, Mexico
Gerente a cargo del área de Tecnología, automatización de procesos, digitalización organizacional, innovación tecnológica. A lo largo de mi estancia se logró implementar un ERP que ayudó a la organización a mejorar sus procesos administrativos y operativos, generándole una disminución importante en los tiempos de respuesta. Lideré la implementación de un nuevo ERP y CRM, gestionando el proyecto desde la planificación hasta la adopción final por parte de los usuarios. Desarrollé y presenté reportes de BI (Power BI) a la Alta Dirección para la toma de decisiones estratégicas, incluyendo métricas de facturación y flujo de efectivo. Implementé planes de reducción de costos en tecnología, logrando un ahorro anual de 1.2M y estabilizando el control de flujo de efectivo con acuerdos estrategicos con los proveedores de IT. Administré la infraestructura de sistemas y los activos tecnológicos, garantizando la continuidad operativa. Diseñé y documenté procesos operativos y políticas institucionales, mejorando la eficiencia del equipo de TI en un 60%. Mis últimos 8 meses estuve a cargo de 2 Gerencias tanto TI como Operaciones buscando como objetivo automatizar tanto los procesos administrativos como operativos.

Analista de soporte de sistemas
Monterrey y alrededores, México
Soporte Técnico Vip ( Presidencia y Dirección ), Alta de correos, control de accesos, configuracion de redes básica, instalacion de software, instalacion de infraestructura de redes a oficinas nuevas, soporte a equipos Windows y mac, configuracion de teléfonos iP, administración de lineas telefónicas celulares, administración de sitios Sharepoint y One Drive, Control de sistema de tickets, Administración de Pagos a proveedores, participación den desarrollo de sitios web HTML, Css y Javascript mcontacto con proveedores y algunos otras tareas administrativas.

Ingeniero de servicio técnico
Tech People Mexico
México
Encargado de Soporte Especializado en equipos marca Apple toda la gama de la marca, Certificación en todos los productos y software, reparación y configuración de equipos, configuracion de redes con equipos Apple, configuracion de server MACOS, servicio al cliente, inventarios, reportes de seguimiento, control de entradas y salidas.

Ingeniero Primer nivel
Axtel
Monterrey y alrededores, México
Atención y soporte técnico telefónico y remoto, evaluación por metricas, configuracion de routers y antenas de servicio de Internet, ONT's.
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