Eda Meltem Alkan

M.A.C - Jo Malone London - Bobbi Brown - Company Store Tüm mağaza satış ve operasyonel süreçlerinin kusursuz işlenmesini, markalar arası dinamiğin ortak yapı altında standardizasyonunu sağlar. İç yönetim süreçlerinde rol alarak performans attırıcı raporlamalar ve iyileştirmeler için çabalar P/L analizlerinin yapılması door bazında paylaşılmasını sağlar Bölge Müdürü- Support Function ya da Markalar arasındaki günlük sorunların çözümünü sağlar. Sahadaki ortak soru ve sorunların toparlanarak ilgili markalarla çözüme kavuşmasını sağlar, Belirlenen eğitim ihtiyaçlarının marka eğitmenleriyle organizasyonunu planlar Academy, ve Assesment süreçlerinde HR ile ortak çalışmalar yürütür Satış odaklı mağaza event süreçlerinin yürütülmesini ve planlanması sağlar Mağaza operasyonuna ilgilendiren hukuki konularla ilgili oluşan sorunların hukuk birimi iletişim sağlar.

(M.A.C - Bobbi Brown - Jo Malone London - Company Store) Satış Operasyonları Koordinatörü, Perakende markalarının ortak yapı altında operasyonel standartlarının marka dinamiklerine göre sağlar. Veri toplama ve satış, stok, vm, bordro yönetimi vs. organize ederek sahayı destekler ve iş analizlerine ve sunumlarına katkıda bulunur. Motivasyonu yüksek, sonuç odaklı, her zaman “müşteri” ihtiyaçlarına odaklanan, iç ve yönetim süreçlerine hakim bir takım oyuncusudur. Mağaza Açılış Operasyon planı oluşturur İş Performans desteği ile ortak departmanlar arası ortak ilişkiler kurar Mağaza/Perakende Operasyon desteği vererek standardizasyonu sağlar VM(Görsel Düzenleme)&Etkinlikleri desteği vererek planlama ve organizasyon iletişimleri kurar İK/Bordro ekibi ile personel odaklı iletişim ve gelişim planına destek verir

Saha Koordinatörü, mağaza operasyonlarını (veri toplama ve satış, stok, vm, bordro yönetimi vs.) organize ederek sahayı destekler ve iş analizlerine ve sunumlarına katkıda bulunur. Saha Koordinatörü motivasyonu yüksek, sonuç odaklı, her zaman “müşteri” ihtiyaçlarına odaklanan, iç ve yönetim süreçlerine hakim olan gerçek bir takım oyuncusudur. Mağaza Açılış Operasyon planı oluşturur İş Performans desteği ile ortak departmanlar arası ortak ilişkiler kurar Mağaza/Perakende Operasyon desteği vererek standardizasyonu sağlar VM(Görsel Düzenleme)&Etkinlikleri desteği vererek planlama ve organizasyon iletişimleri kurar İK/Bordro ekibi ile personel odaklı iletişim ve gelişim planına destek verir

Perakende Satış Performansını artırır Mağaza müdürlerinin hedeflerine ulaşmaları için liderlik eder: onlara müşteri Deneyimi, satış teknikleri ve ürün konusunda koçluk yapar Mağaza bazlı satış hedeflerini (Yıl/Çeyrek/Ay/Hafta/Gün) belirleyip günlük sonuçları takip eder Kişisel gelişim planı belirler ve ekibin kariyer planlamasını yapar Ekiplerin eğitimlerin tamamlanmasından emin olur Eğitim departmanı ile işbirliği yapar

Magaza Muduru bulundugu MAC magazasinin operasyonunun tamamindan sorumludur. Calisanlarin ise alimi, egitimi ve gelisimi Magaza Mudurunun sorumlulugu kapsamindadir. Ekibiyle birlikte satis yapilmasini saglar, muhtesem musteri hizmetleri saglar ve harcamalari da kontrol altinda tutarak kari maksimum seviyeye ceker. Bunlarla sinirli kalmamak kaydiyla diger gorevlerinin arasinda Mudur Yardimcisi veya Third Key’i idari sorumluluklar konusunda gelismesini saglamasi ve sirket varliklarinin korunmasi da yer alir. Magaza Muduru ortak magazalariyla veya alisveris merkezi yonetimiyle (mevcutsa), bolge AT&D’siyle ve merkez ofis destek departmanlariyla guclu is iliskileri gelistirmelidir.

Mudur Yardimcisi magazada isleyisin etkili bir sekilde devam etmesi icin Magaza Muduruyle uyum icinde calisir. Ayni zamanda satis ve verimlilik hedeflerine ulasmasi icin ekibi motive eder.

Lancome Guzellik Uzmani