Driele Pinheiro

Principais atividades: Responsável pela Área de TI/Sistemas Gestão da Equipe: Liderança e coordenação de equipe de TI, incluindo mentoria e desenvolvimento profissional. Recrutamento e Seleção: Identificação e contratação de novos talentos para a equipe. Gestão de Projetos: Planejamento, execução e acompanhamento de projetos de TI, garantindo o cumprimento dos prazos e SLAs. Desenvolvimento de Estratégias: Colaboração com outros gestores para desenvolver e implementar novas estratégias tecnológicas. Análise e Implementação de Tecnologias: Pesquisa e integração de novas tecnologias para melhorar processos e eficiência. Escalonamento de Chamados: Gerenciamento e resolução de incidentes, assegurando suporte adequado e tempestivo. Documentação de Requisitos: Criação e manutenção de documentação técnica e de especificações de requisitos. Mapeamento de Processos: Análise e otimização de processos internos para aumentar a eficiência operacional. Análise de Erros e Simulações de Desempenho: Identificação e correção de falhas, realizando testes e simulações para assegurar a performance do sistema. Manutenção e Administração do Sistema ERP Protheus (TOTVS): Suporte e administração do ERP, incluindo implantação de novos módulos e personalizações em ADVPL. Suporte e Treinamento a Usuários: Atendimento e suporte técnico aos usuários, além de treinamento para uso eficiente do sistema. Hands-on: Participação ativa na resolução de problemas técnicos e implementação de soluções práticas.

Principais atividades: Responsável pela área de TI Liderança e supervisão das operações de TI, garantindo eficiência e alinhamento com os objetivos empresariais. Gestão de Equipe Coordenação e desenvolvimento de equipes de alto desempenho, promovendo um ambiente colaborativo e inovador. Opex e Capex Planejamento e gerenciamento de orçamentos operacionais e de capital, otimizando recursos e controlando custos. Governança de TI Implementação de políticas e processos de governança, assegurando conformidade e mitigando riscos. Mentoria e Desenvolvimento de Equipe Mentoria e treinamento contínuo, capacitando a equipe para enfrentar desafios tecnológicos. Desenvolvimento de Estratégias Colaboração com gestores para criar e implementar estratégias tecnológicas alinhadas aos objetivos da empresa. Análise e Implementação de Tecnologias Identificação e implementação de novas tecnologias para melhorar a eficiência operacional. Gerenciamento de Projetos Liderança de projetos tecnológicos, garantindo a entrega dentro do prazo e do orçamento. Escalonamento de Chamados e Acompanhamento de SLAs Gestão de suporte técnico e monitoramento de SLAs para assegurar a satisfação do cliente. Hands-on Envolvimento direto em atividades técnicas quando necessário. Documentação e Especificações de Requisitos Criação e manutenção de documentação técnica detalhada. Mapeamento de Processos Análise e otimização de processos internos para aumentar a eficiência. Análise de Erros, Simulações e Desempenho Investigação de problemas e avaliação de desempenho para aprimorar sistemas. Manutenção e Administração de ERP Protheus (TOTVS) Gestão completa do ERP Protheus, incluindo manutenção e suporte a usuários. Desenvolvimento/Customizações em ADVPL Criação e personalização de soluções em ADVPL. Administração de Banco de Dados MS SQL Server Administração e otimização de bancos de dados, garantindo desempenho e segurança.

Principais Atividades: Administração e Suporte ERP: Gestão completa do ERP Protheus, incluindo instalação, configuração, atualização e parametrização de módulos. Implantação e Treinamentos: Implementação de novos módulos e condução de treinamentos para a equipe, garantindo a integração e eficácia do sistema. Desenvolvimento e Personalização: Desenvolvimento e personalização de funcionalidades utilizando ADVPL, além de geração de relatórios e querys personalizados para atender às necessidades específicas dos clientes. Administração de Bancos de Dados: Gestão e manutenção de bancos de dados MSSQL, incluindo a criação e otimização de Procedures, Functions, Triggers e Views. Troubleshooting: Identificação e resolução de problemas técnicos, garantindo a continuidade e eficiência das operações de TI dos clientes.

Principais atividades: Gestão de Bancos de Dados: Administração e otimização de MSSQL e Oracle, incluindo a criação e manutenção de Procedures, Functions, Triggers e Views. Desenvolvimento de Soluções: Criação de aplicações com ADVPL, VB, ASP, PHP, JavaScript e jQuery, além de suporte para Intranet e Extranet. Suporte e Administração de ERP: Gerenciamento do ERP Protheus (TOTVS), com suporte para EDI Sintel e Embratel. Análise e Relatórios: Desenvolvimento de relatórios, painéis e dashboards no Power BI para suportar decisões estratégicas. Infraestrutura e Servidores: Implementação e manutenção de SQL Server, gerenciamento de clusters, Always On e administração de servidores Windows (2003/2008/2012). Performance e Backup: Análise de performance de sistemas críticos, criação de Jobs e Maintenance Plans, e configuração de rotinas de backups. Administração de Sistemas e Redes: Gestão de Active Directory, File Server, Print Server, DHCP, GPO, e administração de redes TCP/IP. Implementação e Suporte: Instalação, atualização e configuração de sistemas, além de gerenciamento de pastas compartilhadas e permissões NTFS.

Principais Atividades: Suporte Especializado: Atendimento e resolução de questões para usuários dos módulos RM Sistemas (TOTVS), incluindo NUCLEUS, FLUXUS, CLASSIS, LIBER, SALDUS, BONUS e LABORE. Otimização de Sistemas: Manutenção e configuração avançada de parâmetros, garantindo eficiência e precisão no desempenho dos sistemas. Gestão de Releases: Implementação e gerenciamento de atualizações de releases, assegurando a utilização das versões mais recentes e estáveis. Análise de Dados: Criação e interpretação de relatórios detalhados, fornecendo insights críticos para suportar decisões estratégicas. Administração de Banco de Dados: Gestão e manutenção do banco de dados MSSQL 2005, focando na integridade e performance contínuas. Capacitação de Equipes: Condução de treinamentos e workshops para desenvolvimento e aprimoramento das habilidades dos colaboradores.

Principais Atividades: Suporte e Manutenção: Atendimento a usuários remotamente via VNC e presencialmente. Instalação e administração de estações de trabalho com Windows 7, Vista e XP. Manutenção e configuração de hardware, computadores, notebooks e periféricos, além de instalação e configuração de impressoras. Restauração de sistemas operacionais via Ghost e resolução de problemas de conectividade de rede, incluindo configuração de rede wireless e resolução de problemas de IP. Suporte e configuração de Outlook/e-mails, contatos e calendários em smartphones e iPhones. Administração de Active Directory. Desenvolvimento e Web: Desenvolvimento de relatórios e querys para sistemas ERP Metrics e TOTVS RM. Realização de testes, simulações e homologação de releases. Desenvolvimento de aplicações em PHP e JavaScript para projetos de extranet e intranet. Suporte web para e-commerce, incluindo edição de imagens para web.

Principais Atividades: Suporte ao Usuário: Prestação de suporte remoto via VNC e presencial a usuários, garantindo a resolução eficiente de problemas e a continuidade das operações. Administração de Estações de Trabalho: Instalação e configuração de estações de trabalho com Windows XP, 2000 e ME, incluindo pacotes Office 97, 2000 e 2003. Manutenção de Hardware e Software: Realização de instalação, manutenção e atualização de softwares diversos e drivers de microcomputadores, além de configuração de impressoras. Configuração de Rede: Configuração e disponibilização de acesso à rede e internet, assegurando conectividade e eficiência para os usuários. Administração de Sistemas: Administração de Windows Server 2003 e Active Directory, garantindo a integridade e segurança das operações de TI. Suporte ERP: Suporte ao sistema ERP Prodae, incluindo a geração de movimentos financeiros e a integração com outros processos de negócios.

Modelagem conceitual de banco de dados; sistemas operacionais para banco de dados; requisitos de software e hardware; estrutura de dados; conceitos sobre segurança da informação; organização lógica e física; gerenciamento de projeto de banco de dados; temas referentes à qualidade de dados; bancos de dados para mineração de dados; triagem dos dados; uso de técnicas de inteligência artificial em banco de dados; e redes neurais em Data Mining.

Subáreas abrangidas: Algoritmos, Combinatória e Grafos; Arquitetura de Computadores e Sistemas Operacionais; Compiladores e Linguagens de Programação; Computação Gráfica; Informática Educativa; Métodos Numéricos, Modelagem e Otimização de Sistemas; Redes de Computadores e Sistemas Distribuídos (em Intranets e na Internet); Sistemas de Informação, Banco de Dados, Mineração de Dados; Sistemas Inteligentes (Inteligência Computacional e Artificial).