Dirk Eichler

​ Technik: OZG Themenfelder, Netzwerk des Bundes, OSCI, DVDV, XTA, XÖV, FIM • Technischer Ansprechpartner für ca. 20 Mitarbeiter bei der Umsetzung von kommunalen IT Projekten für die gesetzliche Vorgabe des OZG (Online Zugangangsgesetz von 2017) • Web-Service für FIM, XÖV und Verwaltungs-Verfahren Anbindung • Anbindung an das OSCI Transportverfahren mit DVDV und XTA • Technische Beratung für das NRW Kommunalportal • Arbeitskreis Verwaltungssuchmaschine NRW • Arbeitskreis SORMAS-X Entwicklungsgemeinschaft • Arbeitskreis Open-Source.NRW • Unterstützung Typo3 und Confluence

Ausbildung zum Trainer und Coach HeartMath Stress Resilienz ​ Technik: HeartMath Stress Resilienz • höhere gegenseitige Wertschätzung • bessere Entscheidungsfähigkeit • eine positive Grundhaltung am Arbeitsplatz • höhere Widerstandskraft/Resilienz • Burn-out Prävention • bessere Konzentration • sicheres Auftreten • bessere Kooperation und besseres Verständnis untereinander • Kundenkontakte optimieren

Eigenverantwortlicher Betrieb für Internet Service Dienstleistungen -seit 10 Jahren über [URL auf Anfrage] -Steuerung von Teams zur Realisierung sämtlicher Kundenanfragen für PHP, MySQL, XHTML, CSS, Flash, Java bezogener Projekte -Zuständig für den gesamten organisatorischen und technischen Prozess -Server Systeme mit Linux (Debian, Ubuntu, OpenSUSE) -Pflege und Hosting für ca. 1000 Domains -Betrieb und Hosting für ca. 150 TYPO3 Projekte -Domain, DNS und Server Hosting, Betrieb sowie Software Entwicklung, Administration, Design -Implementierung und Betrieb von DNS Systemen, Apache Webservern, FTP, E-Mail, Plesk, Confixx, Antivirus, Anti-Spam Software -Betrieb des Content Management Systems TYPO3 auf dedizierten Servern -Konzeption und Betrieb von Internet Radio Broadcast Servern (SHOUTcast/iCAST) -Betrieb, Entwicklung und Design von Web-Shops (OXID, osCommerce, xtCommerce) -Logo Entwicklung, Corporate Design und Screen Design -SEO/SEM Aktivitäten, Optimierungen und Strategien -Google Website Optimierung, Google-Adds,Google Analytics -Landing-Pages und on-site Optimierung (realURL, mod Rewrite, sitemaps) -Eigenentwicklung von TYPO3 Extension sowie Mehrsprachigkeit von Webseiten -kostenlose Zertifikate und zertifiziert via CAcert.org

​ Umstellung und Abbau von Serverkomponenten, Migration zu Partner-Providern ​ ​ - Projektmanagement und -organisation ​ - De-Migration von Kunden Server ​ - Domain Umzüge ​ - Setup von neuen Servern ​ - Erstellung benötigter Betriebs- und Systemdokumentation ​ - Schulungen ​ - Übergaben

-Aufbau eines Monitoring-Systems -Installation von Nagios und Addons mittels OMD -Erfassen von Hosts und Service -Einrichten von Checks und Regeln -Einrichten des Rechtesystems -Visualisierung mit NagVis -Alarmierung per E-Mail

Netzwerk-Administration • Mitarbeit bei internationalen Rollouts im Netzwerkbereich • Entwicklung eines Rollout Prozesses für die Umstellung neuer Standorte • Aufbau und Planung neuer Standorte • Restrukturierung der Netzwerk-Infrastruktur bei bestehenden Standorten • Troubleshooting bei Störungen, Bandbreiten / Latenz Problemen • Bearbeitung von Support-Tickets im Bereich Netzwerke • Switching / Routing / VLAN • WAN (MPLS / Internet / VPN) • Wifi, AP + Controller • DHCP, DNS, RADIUS • Linux (CentOS), Windows (Server, Client) • ITIL-Kenntnisse

​ - Planung, Beauftragung und Realisierung von Netzzugängen und lokalen Netzen sowie Funknetzen (WLAN),inkl. Netzkopplungen im nationalen und internationalen Umfeld ​ - Durchführung von Netzwerk Changes/ -migrationen unter Verwendung der DB Systel Tools ​ - Rollout von Netzwerkhardware ​ - Steuerung von ext. Dienstleistern ​ - Abstimmungen mit DB Systel, Pflege des Datenbestandes in TransICT. ​ - Beratung von Kunden, Anforderungsklärung, Einhaltung von Designvorgaben, Sicherheitsvorgaben und Prozessen ​ - Durchführen notwendiger Absprachen und Dokumentation

​ Konzeptionierung und Durchführung der Erst-Zertifizierung ISO27001 und PCI-DSS v2/3, für den Fachbereich AAA/Remote Access eines Luftfahrtkonzerns ​ ​ - Projektmanagement ​ - Organisation und Steuerung aller beteiligten Fachbereiche ​ - IST Erfassung aller AAA Systeme ​ - Qualitätssicherung aller Dokumentation ​ - Erstellung benötigter Betriebs- und Systemdokumentation ​ - Anpassungen aller Systemdokumentationen ​ - Ausarbeitung neuer Abteilungsstandards zur Einhaltung der Vorgaben ​ - Schulungen für 1st, 2nd und 3rd Level ​ - Abstimmung mit Mitbestimmungsgremien

​ Update/Upgrade eines Webportals zur Nutzung von Employee Self Service Szenarien sowie zur Zentralisierung der UHD-, Betriebs- und Ordertasks von über 70.000 Nutzern ​ ​ - Projektmanagement ​ - Entwicklung Konzept und Lastenheft ​ - Organisation und Steuerung aller beteiligten Fachbereiche ​ - Projektierung Produktion einer SOAP/XML/RPC Schnittstelle ​ - Koordination eines Programmierer-Teams in Polen und Ungarn ​ - Planung und Realisierung der Schulungen für 1st, 2nd und 3rd Level ​ - Abstimmung mit Kunden, Auftraggebern und Mitbestimmungsgremien ​ - Konsolidierung der Benutzer- und Gruppendaten ​ - Erstellung der Betriebsdokumentation - PCI DSS v2 Zertifizierte Entwicklung und Dokumentation - PCI DSS v3 Upgrade und Dokumentation

​ Migration einer komplexen RSA Authentication Manager Landschaft von Version 6 auf Version 8 bei laufendem Betrieb der Enterprise Lösung bei 70.000 Nutzern und 150 Agent Hosts weltweit (Zeitzonen übergreifend) unter der Gesamtkoordination aller UHD-, Betriebs-, Servicemanagement und Ordereinheiten ​ ​ - Projektmanagement ​ - Entwicklung Planungs- und Migrationskonzept ​ - Organisation und Steuerung aller beteiligten Fachbereiche ​ - Projektierung Produktion einer SOAP/XML/RPC Schnittstelle ​ - Koordination eines Programmierer-Teams in Polen und Ungarn ​ - Planung und Realisierung der Schulungen für 1st, 2nd und 3rd Level ​ - Setup und Migration bestehender AM6 auf AM8 Server ​ - Organisation und Dokumentation mit Microsoft SharePoint ​ - Erstellung der Netzwerkinfrastrukturpläne ​ - Erstellung Ablaufpläne der Netzwerkkommunikation ​ - Erstellung Business Services ​ - Firewallregeln, Planung, Dokumentation und Beauftragung ​ - PCI DSS und ISO/IEC 27001 Zertifizierungsvorbereitungen ​ - SIEM Vorbereitung und Anbindung ​ - Betriebsübergabe, Dokumentenserver, Überwachung

-Planung, Konzeptionierung und Durchführung von Netzmigrationen und IP Netzwerkinfrastrukturen -Erstellung und Durchführung von Netzwerk Changes mit HP Service Manager/PSC -Konfiguration von Cisco 1861 und ASR 1002 Routern für die Migration -Verwaltung der Geräte mit HP Asset Manager -Rollout von Netzwerkkomponenten für die Implementierung von Kundenschaltungen -Bearbeitung und Lösung termingerechter Bereitstellung von Netzwerkanbindungen -Dokumentation mit Microsoft Visio

TRCT - TRON Router Configuration Tool -Webserver Software für die Verwaltung und Konfigurationen von Cisco Routern -Erfassung von Projekten, Stammdaten und technischen Details (IP,Routing,DSL,..) -Dynamisches generieren der IOS Konfigurationen inklusive Access-Listen -Dynamisches generieren der Firewall-Regeln und Übergabe an den FW-Betrieb -Erstellung der Netzwerkdokumentation als PDF-Datei mit Übergabe an den Doku-Server -Kommunikation mit den Projekt Beteiligten über eine E-Mail Schnittstelle -Sicherung der Daten über user/gruppen Rechte -Anbindung an die zentralen Daten Systeme des Kunden(Datenbank, Service Center) -Front/Backend Funktionalität -Management Übersicht, Auslastung der Mitarbeiter, Status Infos -Sales Status Informationen -Projekt Status Informationen

-Dial-In Troubleshooting fuer Kunden und Partner -Cisco Router Konfiguration für Kunden und Partner -Erstellung von Firewall-Regeln, Beauftragung und Prüfung auf Funktion -Monitoring, Logging, Auswertungen -Konzeption, Planung, Installation und Dokumentation der neuen Netzwerke -Changemanagement (Peregrine ServiceCenter) Bearbeitung der Incidents/Issues und Problem Tickets -Erstellung von Changes und deren Durchführung -Erstellung von Prozessen und Einführung in den Betrieb -Unterstützung und Support bei technischen Anfragen rund um die Anbindung -Entwicklung und Umsetzung von Update Strategien für Cisco Router -Einweisung und Schulung von Mitarbeitern -DNS Verwaltung und Betrieb mit QIP DNS/DHCP IP Address Management Software -Planung, Umsetzung und Leitung von Meetings (national und international) -Eigenentwicklung, Konzeption und Betreuung einer PHP/MySqL Software zum Verwalten von L2L Projekten (TRCT Projekt Software - TRON Router Configuration Tool)

Roll-Out -Umstellung der Topologie von Token-Ring auf Ethernet -Workstation Konfiguration -Installation von Client Software -Soll/Ist Erfassungen -Mitarbeiterschulungen

Netzwerk Roll-Out -Erfassung vorhandener Hardware -Installation von neuer Netzwerk Hardware -ISDN, CITAM, Frame Relay, ATM -Installation CISCO 2600, Cabeltron SS2200, SS6000 -LWL und Kupfer Technik. -Umstellung der Netzwerkes von Token-Ring auf Ethernet -Teilprojektleiter im Netzwerk Roll-Out -Koordination von 25-30 Mitarbeitern