Fabricio Diniz
Professor @ IEP - Instituto de Educação Portal
About
Um Cearense apaixonado pelo mar e por desenvolvimento humano. Sou Instrutor de Treinamento Corporativo, com mais de 15 anos de experiência no desenvolvimento de pessoas e equipes em organizações de médio e grande porte. Atuo na concepção, facilitação e gestão de treinamentos técnicos e comportamentais, além de programas de formação e desenvolvimento de líderes, sempre alinhados à estratégia do negócio e às necessidades reais das empresas. Ao longo da minha trajetória, conduzi projetos de treinamento nos segmentos de vendas, saúde, educação, telecomunicações e financeiro, trabalhando com diferentes níveis hierárquicos de equipes operacionais à lideranças estratégicas. Tenho forte capacidade de adaptação a diferentes culturas organizacionais e perfis de público. Meu foco está em aprendizagem prática, engajadora e orientada a resultados, utilizando metodologias ativas, exemplos do dia a dia corporativo e experiências que promovem mudança de comportamento, melhoria de performance e fortalecimento da liderança. Se você, assim como eu, acredita que o desenvolvimento de pessoas é um dos principais motores de crescimento sustentável das organizações. bora bater um papo! Será um prazer. 85 992270305 repidepi@hotmail.com
Brazil
Fortaleza
Banking
Oratória, Gamificação, Tecnologias educacionais, Metodologia ativa de aprendizagem, Remote I/O, Problem Solving, Local Area Network (LAN), Communication, Training, Training and Development (HR), Compliance Procedures, Voir Dire, Programmes, Operating Efficiencies, Commerciality, Vector, Strategic Vision, Anti-aging Products, Anti-fraud, Compliance Operations
Experience

Human Resources Analyst
Meutudo App
• Realizar LNT com todo o time de Customer (0800, Chat e Whatsapp) e Operações (KYC, Segurança de produto & Anti Fraude, Compliance, Qualidade e Processos); • Elaborar materiais de treinamento, manuais e apresentações; • Fazer a gestão das ferramentas de aprendizado (2clix, Gupy e Smartleader); • Aplicar treinamentos e realizar ações de engajamento; • Desenvolver e estruturar trilhas de aprendizagem e programas de liderança; • Dar suporte na aplicação da avaliação de desempenho semestral; • Acompanhar indicadores e realizar apresentações de resultados para a diretoria.

Training Analyst
• Realizar LNT com todo o time comercial (Loja, Canal Digital e Porta a porta); • Elaborar materiais de treinamento, manuais e apresentações; • Aplicar treinamentos e realizar acompanhamento “In loco” com todo time comercial (Líderes e vendedores) em vários estados do Nordeste (Viagens constantes todos os meses).

Training Analyst
Vector BPO
• Realizar LNT com todos os times operacionais e de atendimento; • Elaborar materiais, manuais e apresentações de resultados; • Aplicar treinamentos, palestras e organizar programas de lideranças; • Desenvolver diversos times de empresas, como: NET e Claro; Detran; Sistema FIEC; SENAC; DISQUE 190 (CIOPS); ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil); Saúde Caixa (Caixa Econômica Federal); Disque 136 (Ministério da Saúde); Grupo Linhares; Fort Brasil e Hard Rock Hotel.
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