Diego Vivanco

Training specialist - soluciones interactivas @ CODESA PERÚ

About

Soy un estudiante de Ingeniería de Sistemas con experiencia en gestión de productos y ventas dentro del sector tecnológico. A lo largo de mi trayectoria, he desarrollado habilidades sólidas en el desarrollo de software, gestión de proyectos y resolución de problemas. Mi compromiso con la actualización constante y la búsqueda de desafíos me impulsa a explorar oportunidades para aplicar mis conocimientos en un entorno profesional dinámico. Mi experiencia previa en roles de product manager y ventas me ha proporcionado una comprensión integral de las necesidades del mercado y la importancia de la innovación tecnológica. Actualmente, estoy enfocado en ampliar mis conocimientos en programación, incluyendo Python, Java, y HTML/CSS, entre otros lenguajes, mientras continúo mis estudios en Ingeniería de Sistemas e Informática.

Country

City

Peru

Industry

Information Technology & Services

Skill

Soluciones informaticas, gestion de sistemas de la informacion, Desarrollar aplicaciones, analisis de sistemas, Identificar y resolver problemas técnicos y de software, Aplicaciones web, Aplicaciones móviles, English as a Second Language (ESL), English, Inglés, Lenguas extranjeras, Scrum, Gestión de redes, Diseño de redes, Seguridad de redes, Arquitectura de redes, Microsoft Excel, Desarrollo de software, Gestión de proyectos, Resolución de problemas

Experience

Training specialist - soluciones interactivas

CODESA PERÚ

2025-10 - Present · 1 yr

San Isidro, Perú

-Brindar entrenamientos a entidades y empresas que adquieren nuestras pantallas interactivas a nivel nacional. -Asegurar la correcta adopción y uso de las soluciones IQ Touch / CTOUCH. -Elaborar material de apoyo y guías de uso para clientes. -Representar la marca en demostraciones y capacitaciones presenciales o virtuales.

Agente tecnológico

Grupo A365

2024-1 - 2025-9 · 1 yr 9 mos

Surco, Lima, Perú

•Atención de consultas y soporte técnico de software corporativo. •Diagnóstico y resolución de incidencias, reduciendo tiempos de respuesta •Escalamiento de casos a canales de soporte adecuados, mejorando la satisfacción del cliente.

Jr. Product manager

Intcomex

2021-11 - 2022-7 · 9 mos

Perú

Encargado de la creación de un plan estratégico, definición de estrategias y control de los resultados obtenidos. Responsable del manejo y atención al cliente final.

Inside sales

Intcomex

2020-11 - 2021-10 · 1 yr

Perú

Gestión de ventas para carteras de Lima y provincia, alcanzando objetivos mensuales. Mantenimiento de comunicación constante con distribuidores y generación de reportes de inventario a través del sistema Trax.