Diego Manoel Gaspar

Turismo e Consultoria de Viagens @ BeFly Travel

About

Objetivo: crescimento profissional. Profissional com experiência em vendas, atendimento ao cliente e gestão comercial, com foco em metas, negociação e fidelização. Formado em Engenharia Civil, alia raciocínio técnico à prática de campo, com disciplina, organização e facilidade de adaptação. Persistente, ágil no aprendizado e com perfil de liderança voltado a resultados e melhoria contínua. Busca constante por desenvolvimento e performance, com visão prática e disposição para crescer junto com a empresa.

Country

Brazil

City

São José do Rio Preto

Industry

Leisure, Travel & Tourism

Skill

Atividades de integração de equipe, Análise financeira, Contas a pagar, Contas a receber, Atendimento ao cliente, Análise de negócios, Relações com a mídia, Comerciais/Operacionais: negociação, organização de processos, foco em metas e resultados, Técnicas: Canva, CorelDRAW, Pacote Office (básico), WhatsApp Business, Google Workspace, Comportamentais: Liderança de equipe, comunicação clara, persistência, aprendizado rápido

Experience

Turismo e Consultoria de Viagens

BeFly Travel

2024-4 - Present · 2 yrs 6 mos

São José do Rio Preto, São Paulo, Brasil

Planejamento de roteiros personalizados, reservas, seguros e emissão de passagens. Atendimento a clientes nacionais e internacionais, com foco em solução e experiência. Apoio a metas comerciais e relacionamento com carteira de clientes recorrentes. Contribuiu para aumento de 20% na taxa de fidelização de clientes com atendimento consultivo

Especialista em atendimento ao cliente

Polo Wear

2023-1 - 2024-1 · 1 yr 1 mo

São José do Rio Preto, São Paulo, Brasil

Atendimento ao cliente com foco em necessidade e experiência de compra. Prospecção, pós-venda e fidelização. Domínio de técnicas de vendas e negociação.

Construção civil

D'Campos Construtora

2022-6 - 2023-7 · 1 yr 2 mos

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Leitura básica de projetos, apoio em obras e aplicação de normas de segurança. Vivência em ambientes de construção e manutenção.

Empreendedorismo e Sublimação

DL Sublimação

2018-1 - 2020-10 · 2 yrs 10 mos

Irapuã, São Paulo, Brasil

Experiência como empresário no ramo de sublimação, com produção e venda de produtos personalizados ( Camisetas, canecas, brindes, etc.) Controle de produção, prazos e qualidade em processos manuais e automatizados.