Diego Scheer

Atuo como Supervisor de Franquias na Mr. Cat, oferecendo consultoria de campo para lojistas em diversas praças, com foco em performance, padronização de operação e resultados sustentáveis. Atualmente sou responsável pelo acompanhamento e suporte de 21 lojas franqueadas, espalhadas por diferentes regiões do Brasil. Minha atuação envolve visitas periódicas, leitura de indicadores de vendas, produtividade, estoque, atendimento e CRM. Dou suporte estratégico ao franqueado e sua equipe, buscando garantir a execução das diretrizes comerciais da marca e contribuir com a formação de líderes e vendedores. Minha abordagem é analítica, planejada e baseada em dados, sempre respeitando o perfil de cada praça e valorizando a disciplina na rotina de loja. Valorizo a previsibilidade, a clareza de processos e a parceria com os lojistas como pilares para o crescimento da rede.

Atuei como gerente responsável por uma das principais lojas da marca, conduzindo a operação com foco em padronização, qualidade de atendimento e desempenho de vendas. Fui responsável pela gestão da equipe, rotina operacional, estoque, visual merchandising e relacionamento com o cliente. Desenvolvi uma liderança baseada em processos, organização e análise de resultados, sempre priorizando a estabilidade e a entrega consistente da equipe. Coordenei ações de vendas, incentivei boas práticas de atendimento e garanti a aplicação das diretrizes da marca no ponto de venda. Essa experiência consolidou minha base de liderança no varejo de moda e preparou minha transição para o cargo de Supervisor no canal de franquias.

Como Gerente da Oficina Reserva no Rio Design Barra, atuei em um ambiente de varejo voltado ao público premium, com foco em alfaiataria e atendimento altamente personalizado. Fui responsável pela equipe, operação da loja, padrão de atendimento e fidelização de clientes. Gerenciei processos com atenção aos detalhes, mantendo a identidade da marca e garantindo uma experiência de compra exclusiva. Essa vivência fortaleceu minha atuação em ambientes sofisticados, com padrão elevado de exigência e excelência operacional. Fui responsável por estruturar a loja desde sua inauguração, liderando o início das operações com base nas diretrizes da marca e construindo a experiência do cliente desde o primeiro dia de funcionamento.

Atuei como Gerente da loja da Reserva no Rio Design Barra, liderando uma equipe de vendas em uma das marcas mais influentes do varejo nacional. Fui responsável pela operação da loja, gestão de pessoas, controle de estoque, visual merchandising e cumprimento de metas. Implementei práticas de atendimento consultivo, acompanhando de perto o desempenho da equipe e promovendo um ambiente de vendas de alta performance. Essa experiência reforçou minha capacidade de liderança, visão de marca e foco em resultados. Pelo destaque no desempenho da unidade, fui convidado internamente para assumir a gestão da nova loja da Oficina Reserva, participando do projeto de inauguração e da consolidação da operação no Rio Design Barra.

Durante quase 10 anos de casa, construí uma trajetória sólida na Redley, começando como Vendedor e evoluindo até a posição de Gerente. Atuei em unidades como Ilha Plaza, Norte Shopping, Xus Carioca, Top Fashion Bazar, Barra Shopping, Rio Sul, Ipanema e Leblon. Como gerente, fui responsável por liderar equipes, garantir o cumprimento das metas de vendas, desenvolver talentos e aplicar as diretrizes da marca no dia a dia das lojas. Nesse período, tive a oportunidade de formar e desenvolver vendedores que foram promovidos a gerentes, apoiando sua evolução profissional com treinamentos práticos e acompanhamento de rotina. Essa experiência me deu uma base forte de gestão comercial, padronização de processos e relacionamento com clientes.

Iniciei minha trajetória na WQS como vendedor e, ao longo do tempo, fui promovido a Gerente de Loja, liderando diferentes unidades da marca no Rio de Janeiro, incluindo Carioca Shopping, Ilha Plaza, Tijuca e Nova América. Como vendedor, desenvolvi uma base sólida de atendimento ao cliente, conhecimento de produto e foco em metas. Já como gerente, assumi a responsabilidade pela gestão de equipe, performance comercial, organização da operação e implementação dos padrões da marca em loja. Minha evolução dentro da empresa refletiu meu comprometimento com resultado, postura profissional e facilidade em assumir desafios em novas unidades da rede.

Iniciei minha trajetória na WQS como vendedor e, ao longo do tempo, fui promovido a Gerente de Loja, liderando diferentes unidades da marca no Rio de Janeiro, incluindo Carioca Shopping, Ilha Plaza, Tijuca e Nova América. Como vendedor, desenvolvi uma base sólida de atendimento ao cliente, conhecimento de produto e foco em metas. Já como gerente, assumi a responsabilidade pela gestão de equipe, performance comercial, organização da operação e implementação dos padrões da marca em loja. Minha evolução dentro da empresa refletiu meu comprometimento com resultado, postura profissional e facilidade em assumir desafios em novas unidades da rede.