Diego Camus Pizarro

· Encargado del negocio digital de las marcas del catálogo de Bianchistore.cl. · Cambios logísticos, automatización de procesos e implementación de un nuevo sitio acorde a los estándares del mercado. Actualización del mix de productos, precios y estrategia general. · Estrategia UX/UI en bianchistore.cl · Supervisión de cada proceso productivo del canal digital. · Encargado de definir, implementar, supervisar y analizar la estrategia digital en medios como Meta y Google. Administrar pautas publicitarias. · Abrir y gestionar nuevos Marketplace para el portafolio de Bianchi y sus marcas. Apertura en MercadoLibre, Paris Marketplace, Walmart Marketplace y Falabella. Administrar cada Marketplace. · Definir procesos formales de cara a la satisfacción del cliente. · Definir y ejecutar KPIs claves de los canales de eCommerce.

Liderar el equipo del país para la óptima distribución de productos tecnológicos. Vendemos la intermediación a proveedores extranjeros en el competitivo mercado chileno.

· Lideré la estrategia e implementación de nuevas tecnologías en Chile, creando equipos y definiendo procesos comerciales. · Desarrollé eCommerce corporativo y gestioné distribución omnicanal (online/offline). · Supervisé operaciones de comercio exterior (EE.UU., China, Francia) y diseñé campañas de marketing para múltiples marcas. · Implementé un servicio postventa con CRM integrado, mejorando los KPIs de satisfacción. · Autogestioné y lideré el equipo comercial de ventas retail, con alcance en todas las grandes multitiendas.

· Diseñé estrategias de eCommerce y marketing digital para todas las áreas de negocio. · Coordiné campañas con agencias digitales y potencié la presencia de la marca en tiendas virtuales de retail.

Administrar y gestionar eficientemente el nivel de inventarios y suministros de mercadería en las tiendas y CD, según los criterios comerciales y directrices planificadas por la compañía. Mantener la correcta parametrización de los sistemas automaticos tanto de Reposición como de Compra. Resolución de problemas de sobrestock y quiebres en el CD y tiendas. Trabajar en el área comercial para determiniar el éxito de una promoción y/o evento. Evaluar tendencia de venta para desarrollar metodos de reposición óptimos para cada categoría.

· Gestioné el surtido de productos y promociones, aumentando la conversión de ventas. · Optimicé la inteligencia de la plataforma y el flujo de navegación para mejorar la experiencia del cliente.