Diana Cebrián

Asesoría y diseño de estrategia integral de comunicación con foco en social media y branding.

* Líder en el desarrollo de campañas 360° alineados a los objetivos de marketing y de negocio. * Coordinación con agencias de publicidad para generar alianzas innovadoras y ejecutar estrategias de comunicación externa e interna. * Seguimiento y análisis de los resultados en trackings de Publicidad y Branding y estudios de mercado, a fin de optimizar los objetivos de campaña. * Encargada en administrar el presupuesto asignado por campaña y supervisión a la estrategia de medios. * Algunas alianzas con las que he trabajado: Amazon, Google, Netflix, Spotify, Disney, Cineplanet, Bembos, entre otros. * Líder de campañas ganadoras con premios EFFIES (2021-2023) * Ganadora TOP Entel en el 2021 y 2019.

* Responsable de diseñar el customer journey de la nueva APP. * Apoyo en el diseño, planificación y ejecución de campañas orientadas a conversión. * Optimización SEO de la web, blog y RRSS * Apoyo en la implementación de estrategia CRM: Email marketing (Eloqua) * Encargada de supervisar el servicio de atención al cliente de todos los pedidos en la web: Gestionar reportes de seguimiento de pedidos, detectar principales problemáticas, medición del índice de satisfacción de los clientes: análisis diarios, semanales y mensuales. * Planteamiento y coordinación con colaboradores e influencers de la estrategia de Linkbuilding. * Gestión de informes diarios acerca de las incidencias y mantenimiento de la web (Magento)

* Gestión de estrategias de comunicación con el objetivo de incremento en las conversiones de Termix Store. * Uso de herramienta MAGENTO para el e-commerce Termix Store España * Gestión de campañas Adwords y revisión SEO en todos los contenidos del Blog en Termix.net * Generación de campañas con el fin de captar Leads. * Envío y análisis diarios y semanales de E-mail marketing (Leadscoring) * Informes de cierres de ventas: Google Analytics. * Seguimiento y optimización del presupuesto.

* A cargo de la ejecución y liderazgo de las campañas 360° en el sector Móvil tales como: - Campaña de Navidad (Starwars - Co-branding con Disney) Ganadora del Effie Bronce. - Campaña Posicionamiento de Marca Movistar. - Lanzamiento 4GLTE. - Relanzamiento: Campaña Plataforma RPM ilimitado. - Campañas de Lanzamientos de Smartphones (iPhone 6) - Nueva Plataforma Prepago: “Bienvenido el Descontrol Prepago” - Campaña de Lanzamiento: Agenda Segura (Postpago) - Campañas de contenidos Movistar TV y/o promocionales del segmento Postpago y Prepago. * Encargada de los eventos relacionados según campaña. * Encargada de evaluar y gestionar junto con la Central de medios los keyvisuals de las campañas según KPI’s: ATL y Digital. * Responsable del seguimiento y medición de resultados. Reports semanales y mensuales. * Manejo de equipo. * Supervisión del presupuesto asignado. * Trato directo con agencias ATL, BTL y proveedores.

* Apoyo en el desarrollo de las estrategias de comunicación planificadas para el Canal de Recargas y Telefonía Pública. * Líder de la Campaña de Lanzamiento s/0.20 a fijos y móviles en Telefonía Pública. * Responsable del desarrollo y ejecución del Primer Programa de Fidelización para Bodegas “Movistar Contigo” (Canal Retail- más de 5000 bodegas a nivel nacional) * Responsable en el seguimiento a las campañas de comunicación. * Seguimiento del presupuesto. * Coordinación con las agencias y proveedores.

* Apoyo en el desarrollo de piezas publicitarias del Segmento Residencial (Telefonía fija, dúos, tríos, Internet) * Trato directo con agencias. * Seguimiento al pago de proveedores (liquidaciones, ordenes de compras)