Diana Torres Rivera

Responsable de la gestión y control presupuestal, evaluación de proyectos de inversión y proyecciones financieras. Definición, análisis y seguimiento de forecast de gastos e ingresos. Responsable del cierre contable mensual y evaluaciones vs presupuesto e identificación de eficiencias en el gasto. Logros: • Creación, gestión y análisis de modelos de productividad para B2C, B2B y C2B. Logrando establecer un modelo alineado al tramo de control de los colaboradores y los KPI’s del negocio, con una eficiencia en el gasto del 50%. • Establecimiento de modelo de auto aseguramiento, logrando una eficiencia en el gasto de garantías del 80%.

Responsable de la implementación de Proyectos, desde la definición del caso de negocio, evaluación financiera, hasta el Go-live, así como la evaluación postmortem. Reingeniería de procesos. Creación, gestión e interpretación de indicadores estratégicos alineados a los objetivos de la compañía. Logros: • Implementación de Workforce Software para 170 tiendas y 4 centros de distribución. • Líder del programa de mejoras de procesos de RH +15 procesos optimizados. • Establecimiento de Plan de Pensiones y Caja de Ahorro +14 mil colaboradores. • Cambio de sociedad de +14 mil colaboradores y alineación de proveedores de Servicios Especializados de acuerdo a la Reforma de Ley de Subcontratación (Outsourcing). • Definición y elaboración de Dashboard por división de negocio, alineado a la estrategia de la organización.

Responsable de la planeación del presupuesto de gastos e ingresos a nivel Dirección Corporativa y de área. Elaboración del presupuesto de ventas por división de negocio, zona, marca y ubicación. Análisis de variaciones en P&L y propuestas de mejora. Reportes y presentaciones mensuales a la Dirección General. Elaboración y análisis de modelos y razones financieras. Análisis de Headcount y cálculo de sueldos y prestaciones. Logros: • Propuesta de nuevo esquema de presupuesto por división de negocio, definiendo e integrando los 5 negocios del Puerto y las áreas de soporte. • Líder funcional en el Proyecto del nuevo esquema de centros de costo y centros de beneficio. • Líder el proyecto de automatización del presupuesto.

Responsable de la construcción y seguimiento del presupuesto de gastos de las Direcciones Comercial (softline y hardline), Auditoria y Jurídico. Responsable de la elaboración del presupuesto de ventas y costos de las divisiones de negocio de Liverpool y Boutiques. Logros: • Optimización del proceso de cálculo de indicadores comerciales. Reducción de 10 días a 2 horas. • Colaboración con Direcciones de área para la definición, seguimiento y cierre de presupuesto.

Responsable del análisis estadístico de equipos Blak para la detección oportuna de fallas operativas y aplicación de planes de acción. Generación y presentación de reportes para niveles de Gerencia y Operación, identificación de KPI’s de acuerdo a los niveles de servicio, control y cuadre operativo. Logros: • Reducción de 30% en fallas de válvulas de equipos de café. • Cálculo de incentivo variable basado en indicadores de productividad, logrando una mejora en el indicador de 5 ptos porcentuales. • Elaboración y Desarrollo del Sistema Retroalimentación de Clientes Consumidores en cumplimiento del Sistema Integral de Calidad (SICKOF), siendo el 1er lugar en unidades operativas.

Responsable de la elaboración, análisis y entrega de reportes de emisión y rechazos de ventas. Proyección de ventas por canal. Conciliación de ventas para los distintos canales al cierre de campaña o periodo determinado.