Diana Villazon

Encargada de seleccion de personal. Verificacion de perfil experiencia,etc. Apoyo administrativo y Recepcion.

Encargada de apoyar a diseñar perfil del profesional según rubro de telecomunicaciones, marketing, y otros. Seleccionar personal, agendamiento de entrevista, apoyo en cada etapa superada, y anexar finalmente con rrhh para contrataciòn. Uso de diferentes herramientas, redes sociales para adquisicion de talento humano. Reclutadora Junior Free Lance.

Encargada del área comercial, agendar reuniones, asistir reuniones, cierre de negociaciones, apoyo a la área de marketing para nuevas estrategias comerciales. Enfoque a pequeñas y Medianas Empresas. Coordinación con Gerencias de Recursos Humanos de Empresas , para una óptima y eficaz utilización de herramientas de reclutamiento y/o Optimización de procesos y homologación.

Responsable de crecimiento de colaboradores a través de nuestra propuesta educativa gracias a las alianzas desarrolladas por el curso online de ventas B2B corporativo, B2B employee, encargada de actualizar base de contacto, registrar clientes manejo de salesforce, apoyo en ferias estudiantiles, visitas a empresas, negociaciones.

Encargada de verificar que las tiendas reportadas como cerradas, estén realmente no operativas o si tiene algún inconveniente de luz, energía, agua o servicios reportarlo de manera inmediata a su AcountManager y proceder con el cierre de tiendas en el app para evitar pérdidas y envíos ineficientes cuidando la máxima satisfacción de nuestros clientes a nivel internacional como Argentina, Peru, entre otros.

Asesor de negocios y atencion al cliente realizando venta de departamentos casas o alquileres de locales comerciales, modalidad free lance

Asesoría Educativa en programas de educación PRE GRADO en las diferentes carreras, con el fin de ejecutar matriculas para la universidad, cumpliendo con las metas establecidas. Dando la asesoría tanto de manera presencial como también telefónica, por correo y redes sociales.

Responsable de ingreso de personal verificando su respectiva identificación, apoyo a la área administrativa con el control de asistencia de personal ingreso y salida, entrega de boletas, facturas, guías. Entrega de correspondencia negus área, gua a los ingresos nuevos, apoyo en reclutamiento de personal coordinando horas de entrevistas.

Responsable de contestar a Directoras Regionales, Super Seniors, Seniors, Junior y consultoras, atendiendo reclamos, aclaraciones de deuda, cupones por pagar, liquidación de pedidos, honorarios,Apoyo back office canjes, incorporaciones,calidad.

Asesoría a clientes que contaban con seguros y eps, reclamos, envió de eecc, derivación con el médico de turno, confirmación de red de clínicas y convenios.

Empecé en la área de control billings (facturación y actualización de datos) objetivo lograr que el 80 por ciento de clientes cambiará a factura digital, logrando con mi gestión el 95 %. pase de temporal a estable. Ascendí a chat coustumer donde el objetivo era fidelizar a cliente y realizar 20 altas de directv en mi gestion se lograron 33. Ascendi a Asesor Senior plataforma presencial resolución de reclamos, aclaraciones de deuda, solucion de problemas tecnicos ventas de planes postpago y prepago. También realizaba operaciones de cajero/ pagador.

Estudiante de psicología, apasionada en aportar ayuda a travès del reclutamiento.

Cursando estudios en lengua portuguesa

Encantada con actualizarme en recursos humanos en IPAE.