Denise Cerqueira

• Responsável pela gestão da equipe comercial e administrativa, com foco em performance, metas e resultados estratégicos; • Coordenação de reuniões com clientes e fornecedores para definição de plano de ação, cronograma e metas comerciais; • Responsável pela elaboração de forecast mensal e anual, análise de mercado e definição de estratégias de crescimento; • Supervisão de negociações com clientes em projetos pontuais e vendas recorrentes, atuando com foco em alavancagem de resultados; • Coordenação da apresentação de metas à diretoria, com indicadores de desempenho e análises de resultados. Elaboração e realização de campanhas e treinamentos; • Responsável pelo atendimento de clientes do setor de concessões de rodovias e integradores de sistemas; • Gestão de novos negócios para conectividade e infraestrutura com tecnologia Nokia e Furukawa, atuando com vendas consultivas e relacionamento com decisores C-Level; • Gestão ativa de carteira de clientes, com foco em satisfação. Atuação na unidade do Rio Janeiro de 2017 a 2022. Atuação na unidade de São Paulo de 2023 a 2025.

• Responsável pelo atendimento comercial a clientes via telefone e e-mail, com foco em relacionamento, fidelização e expansão de contas; • Elaboração de propostas comerciais, conforme especificações de projetos e metas de conversão; • Apoio à equipe externa em visitas estratégicas para negociações de vendas consultivas e fechamento de contratos; • Controle de processos administrativos da área comercial, integrando atividades com logística, faturamento e pós-venda; • Suporte direto à gerência comercial no planejamento de ações de vendas, follow-up com clientes e administração de pipeline; • Vivência com produtos de conectividade, cabeamento estruturado e infraestrutura de redes para integradores e revendas.

• Responsável pela supervisão das atividades de vendas internas e externas, com foco em resultados, metas e atendimento personalizado; • Coordenação do processo comercial desde a prospecção ao fechamento, incluindo pedidos e propostas comerciais; • Atendimento direto a clientes corporativos e consumidores finais, atuando na resolução de demandas e retenção de carteira; • Elaboração de relatórios gerenciais e planilhas de controle para apoio à tomada de decisão da direção; • Atuação generalista e multifuncional, com visão integrada dos setores de vendas, financeiro e atendimento.

• Responsável pelas rotinas administrativas, logística de transportes, controle de prazos e entregas; • Emissão de notas fiscais.