Delfis Zapeta

Jefe Comercial (B2B) | International Logistics @ Velmon Logistics ,S.A.

About

Profesional del área Comercial, enfocada en el desarrollo y gestión de operaciones en logística internacional, con participación en procesos de importación y exportación a nivel global a través de transporte courier, marítimo y terrestre.Con experiencia en gestión de cuentas clave (B2B), coordinación con áreas internas y seguimiento de requerimientos de clientes, asegurando el cumplimiento de servicios logísticos y comerciales en entornos corporativos estructurados.He participado en la coordinación de operaciones vinculadas a la cadena de suministro, incluyendo control de información, seguimiento de embarques, gestión documental y soporte en procesos de comercio exterior, contribuyendo a la eficiencia operativa y al cumplimiento de objetivos.Me caracterizo por ser una profesional organizada, responsable y orientada a resultados, con fuerte capacidad de coordinación y enfoque en la mejora continua. Actualmente, continúo fortaleciendo mis conocimientos en transporte multimodal y comercio exterior, con el objetivo de aportar valor estratégico al desarrollo de negocios y a la optimización de procesos logísticos.

Country

Guatemala

City

Guatemala City

Industry

Management Consulting

Skill

Gestión de Cuentas Clave , Soporte Comercial, Ventas B2B, Coordinación Administrativa, Análisis de Información Comercial , Gestión de relaciones con clientes (CRM), Atención y seguimiento de Clientes, Desarrollo de Negocios, Coordinación Comercial | Administrativa , Organización Operativa

Experience

Jefe Comercial (B2B) | International Logistics

Velmon Logistics ,S.A.

2026-4 - Present · 6 mos

Гватемала, Гватемала

Responsable de la gestión comercial y desarrollo de negocios en el área de logística internacional, liderando la captación y administración de cuentas clave (B2B). • Desarrollo de oportunidades comerciales en servicios de logística internacional, incluyendo transporte aéreo, marítimo y terrestre.Responsable de la gestión comercial y desarrollo de negocios en el sector de logística internacional, enfocada en la captación y gestión de cuentas clave (B2B). Gestión integral de servicios de transporte aéreo, marítimo y terrestre, coordinación de embarques internacionales y seguimiento de operaciones de importación y exportación. Asesoría a clientes en comercio exterior, gestión aduanera y optimización de costos logísticos, asegurando soluciones eficientes y cumplimiento de los procesos operativos. Coordinación con áreas internas para la correcta ejecución de servicios logísticos y fortalecimiento de relaciones comerciales a largo plazo.nto de indicadores de desempeño

Ejecutiva Comercial B2B | Desarrollo de Negocios

Grupo Pentandra

2024-2 - 2025-12 · 1 yr 11 mos

Гватемала, Гватемала

Gestión de cuentas clave, enfocada en la creación y mantenimiento de relaciones estratégicas con clientes B2B de alto valor. Apoyo a procesos comerciales end-to-end, incluyendo seguimiento a clientes estratégicos, coordinación con áreas internas y control de información comercial para el cumplimiento de objetivos de ventas y operación. Participación en el desarrollo de soluciones comerciales personalizadas, con enfoque en satisfacción del cliente, eficiencia de procesos y fortalecimiento de relaciones comerciales de largo plazo. Perfil orientado al análisis de tendencias comerciales, organización de información y apoyo en la toma de decisiones, contribuyendo al crecimiento sostenido del negocio.

Agente de Soporte Comercial

Forza Delivery Express

2023-1 - 2024-1 · 1 yr 1 mo

Experiencia en soporte comercial y administrativo a equipos de ventas, brindando acompañamiento en la gestión de clientes y en la ejecución de procesos comerciales. Responsable del seguimiento a solicitudes comerciales, atención a clientes, coordinación interna y uso de CRM para la actualización y control de información operativa. Capacidad para gestionar múltiples tareas, priorizar requerimientos y aportar soluciones oportunas, contribuyendo a la eficiencia de las operaciones comerciales y a la satisfacción del cliente.