Dayseanne Almeida, CEA
Gerente de Relacionamento Empresas I @ Santander Brasil
About
Dayse, 29 anos Com mais de 5 (cinco) anos de experiência profissional no setor bancário, especializei-me em identificar e atender as necessidades dos clientes. Minha trajetória é marcada pelo compromisso em encantar clientes e exceder metas de vendas, sempre com foco em eficiência e resultados. Contribuí para a orientação dos clientes na adoção dos canais eletrônicos, facilitando a experiência bancária e reforçando a importância da inovação no atendimento. Equipada com as certificações CPA-10 e CEA, estou em busca de novas oportunidades que me permitam aplicar minha expertise em serviços financeiros e atendimento ao cliente. Atualmente como Gerente de Relacionamento Empresas de pequeno e médio porte.
Brazil
Guarulhos
Banking
Suporte ao cliente, Serviços bancários, Vendas, Comunicação, Varejo, Análise financeira, Microsoft Office, Atendimento ao Cliente, Microsoft Excel, Gestão, Microsoft Word, Planejamento estratégico, Microsoft PowerPoint, Liderança, Contabilidade, Negotiation, Microsoft Outlook, Assistência administrativa
Experience
Gerente de Relacionamento Empresas I
Santander Brasil
Guarulhos, São Paulo, Brasil
Agente de Negócios Empresas PRO
Itaú Unibanco
São Paulo, Brasil
Atuava na Plataforma Polo Paulista, responsável por identificar as necessidades do cliente, visando encantar o cliente. Cumprimento de metas de vendas. Incentivar e orientar o cliente na busca dos canais eletrônicos de atendimento.
Agente de negócios
Itaú Unibanco
Estagiário
Santander
Brasil
Auxiliar o gerente, prestar atendimento e suporte a clientes na agência (PF e PJ).
Assistente Comercial
Aliança Imóveis Ltda
São Paulo, Brasil
Responsável por intermediar as negociações de locação de um imóvel comercial ou residencial. Oferecer suporte, orientar o cliente e fornecer todos os esclarecimentos necessários desde o início até a conclusão da negociação.
Agente de Atendimento a Passageiros
WFS | ORBITAL
São Paulo, Brasil
Realizava a checagem de passaportes e vistos, destacar os cartões de embarque, e direcionar os passageiros à aeronave. número de cartões de embarque, verificar a quantidade, peso e tipo de bagagem embarcada.
Estagiário
Eletrobras
Rua do Ouvidor,107
Estagiei por 10 meses na ELETROBRAS. Minhas atividades eram administrativas e secretariais, tais como: Atendimento telefônico e ao público interno e externo, manutenção predial e do almoxarifado pelo sistema do Intranet, solicitação de viagens, hotéis de hospedagem, videoconferências, acompanhamento e lançamento de custos dos departamentos, solicitações voltadas ao RH, entre outros
Auxiliar Administrativo Financeiro
Mixpet Distribuidora
Rua Conde de Agrolongo
Entrei como Jovem Aprendiz e fui efetivada como Auxiliar Administrativo/Financeiro, exercendo atividades como: participação no processo de negociação de seguros, atendimento a clientes e fornecedores internos e externos, controle de agendas e contratos, lançamentos de compras e vendas no sistema Target, fiquei um período na Recepção e no Arquivo também.
Education
Fig - Unimesp
Administração de Empresas
Universidade Candido Mendes
Administração, Negócios e Marketing
Universidade Unigranrio | Afya
Secretariado Executivo
Universidade que vai além de uma sala de aula.
Senac Brasil
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