Dayane Dechiche

• Planejamento e execução de estratégias de Inbound Marketing; • Elaboração, revisão e publicação de conteúdos com aplicação de estratégias de SEO; • Planejamento e gestão de mídias sociais e site, com acompanhamento e análise de dados; • Elaboração e execução de planos para geração, segmentação e qualificação de leads; • Construção e operacionalização dos envios de e-mail em campanhas individuais e automáticas na RD Station; • Pesquisa de temas e geração de insights para produção de conteúdos; • Construção de relatórios e análise de KPIs da área; • Apoio no desenvolvimento e implementação de estratégias de comunicação que impulsionem o conhecimento e o posicionamento da marca no mercado; • Suporte no planejamento e execução de eventos; • Intermediação da relação entre fornecedores e assessoria de imprensa com clientes internos.

Sempre gostei de escrever, mesmo quando não sabia que isso poderia virar um trabalho. Hoje, além de ser um hobby, escrevo blog posts, materiais ricos e outros conteúdos para empresas de diversos segmentos.

• Elaboração da estratégia de conteúdo com foco na geração de demanda; • Construção do fluxo de Inbound Marketing, desde definição da palavra-chave ao planejamento das automações; • Planejamento e estratégia de SEO; • Produção de conteúdo para blog, landing page, roteiro de vídeo, e-mail marketing, newsletter, release e materiais ricos (e-books, whitepapers etc); • Suporte em conteúdos para redes sociais, incluindo revisão; • Construção de reports de tendências setorizados (financeiro, seguros, energia, varejo e agronegócio); • Realização de pesquisas desk; • Criação de campanhas (online e offline) para reconhecimento e posicionamento da marca; • Desenvolvimento e divulgação de novas ofertas de serviços; • Apoio na participação da empresa em grandes eventos, incluindo ações pré-evento (criação de campanha de e-mail, definição do stand etc), ações durante o evento (cobertura das principais palestras e painéis com temas de interesse das nossas personas) e pós-evento (desenvolvimento de material rico); • Suporte no desenvolvimento de apresentações e propostas comerciais.

• Campanhas de e-mail marketing e fluxos de automação; • Criação landing pages, pop-ups e formulários com foco em conversão; • Produção de conteúdo para blog e redes sociais; • Desenvolvimento de materiais ricos como: entrevistas, e-books, reports de pesquisas, dentre outros; • Gestão e criação de estratégias para redes sociais (Instagram, LinkedIn e Facebook); • Planejamento do calendário editorial; • Elaboração de briefing para o time de criação; • Gestão de freelancers; • Conhecimento em plataformas de programação de posts, disparo de e-mail marketing e Wordpress; • Aplicação de estratégias de SEO; • Analytics.

• Produção de conteúdo para blog e redes sociais; • Desenvolvimento de materiais ricos como: entrevistas, e-books, reports de pesquisas, dentre outros; • Gestão e criação de estratégias para redes sociais (Instagram, LinkedIn e Facebook); • Planejamento e gestão do calendário editorial e de publicações; • Elaboração de briefing para o time de criação; • Criação de campanhas de e-mail marketing e newsletter semanal; • Gestão e contato direto com fornecedores; • Conhecimento em plataformas de programação de posts, disparo de e-mail marketing e Wordpress; • Aplicação de estratégias de SEO.

• Curadoria, produção e revisão de conteúdos enviados aos alunos por meio de um aplicativo de chatbot. • Briefing e ajustes em peças de divulgação dos cursos enviadas ao público externo; produção de textos publicados nas redes sociais da KPMG. • Venda direta dos cursos por meio do telefone e e-mails; relacionamento pós-venda e atendimento aos alunos inscritos. • Cobrança de notas fiscais e boletos em aberto por parte dos alunos. • Relacionamento e negociação com fornecedores diversos. • Acompanhamento das aulas: o Logística, recepção dos alunos e instrutores, e verificação da qualidade do conteúdo. • Participação em projeto interno de aprendizado por meio de aplicativo de chatbot: o Desenvolvimento e acompanhamento dos conteúdos; contato direto com os funcionários da KPMG para esclarecimento de dúvidas e melhora na experiência com o aplicativo; aplicação de pesquisa qualitativa e produção de relatório com sugestões de melhorias; interface e relacionamento com a empresa responsável pela administração da plataforma. • Contato direto com as áreas de Marketing e Financeiro: o Produção e verificação de materiais de comunicação; planejamento das postagens das redes sociais; emissão e controle de notas fiscais e boletos. • Organização de evento anual que reúne alunos e ex-alunos dos cursos: o Planejamento do escopo e contratação de fornecedores; elaboração e acompanhamento do plano de divulgação; supervisão da logística no dia do evento; recepção dos convidados e palestrantes.

• Organização e acompanhamento de todo o processo para a realização dos eventos da área de comitês abertos e estratégicos, bem como: o Auxílio na pesquisa e criação das peças de comunicação, como convites, pesquisas de satisfação, entre outros. o Elaboração do briefing, agendamento de salas, atualizações e inclusões nas planilhas de controles e também follow up para confirmações de presença. o Acompanhamento da montagem das salas, recepção dos membros e palestrantes e também condução da logística e qualidade do conteúdo exposto. o Produção das atas das reuniões, com o objetivo de captar o conteúdo disponibilizado nos encontros. • Pesquisar e definir temáticas de mercado que impactem diretamente nos negócios de empresas de variados portes e segmentos para futuros eventos. • Relacionamento e ações de comunicação com os membros dos comitês.

• Orientação e atendimento ao cliente, bem como na oferta de produtos bancários, com ênfase em crédito; • Acompanhamento das atividades dos gerentes; • Auxílio nas atividades administrativas.

• Planejamento e desenvolvimento de campanhas institucionais e eventos da área de Comunicação – Marca e Imprensa. • Planejamento e desenvolvimento de eventos internos (Programa de Visitas, Relatório de sustentabilidade, Programa Um dia na Sabesp, Melhores práticas, dentre outros); e eventos públicos (Prestação de contas, cerimonial e protocolo de eventos ligados ao governo do Estado de SP, etc.); • Criação e atuação em ações promocionais (1º de maio unificado, Marcha para Jesus, dentre outros); feiras e exposições (FENASAN, Encontro de fornecedores, FEIPESCA, entre outros).

Contas a pagar e a receber; faturamento mensal de clientes; atendimento pessoa jurídica e física; coordenação da equipe de expedição e otimização das entregas; gestão de custos; gestão de compras; negociação com fornecedores e desenho de novos processos administrativos.

Atendimento ao cliente via telefone para esclarecimento de dúvidas, preenchimento de propostas de seguros de veículos e atendimento pós-venda.