Dayane Aparecida Jeronimo

Assistente jurídica @ Conti e Silva Sociedade de Advogados

About

Profissional com carreira desenvolvida no segmento bancário com atuação de 13 anos nas áreas de Atendimento ao SAC, Análise de Peças Jurídico Trabalhista e Administrativo. Organizada, comprometida e fácil interação com a equipe e áreas de apoio.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Banking

Skill

Capacidade de organização, Assistência jurídica, Entrevistas telefônicas, Subsídios, Subsídios de Defesa trabalhista, Serviços bancários, Operações, Microsoft Excel, Inglês, Método criativo de solução de problemas, Suporte técnico, Trabalho em equipe, Resolução colaborativa de problemas, Operações de atendimento ao cliente, Resolução de problemas, Redação, Comprometimento, Atividades operacionais, Fidelidade dos clientes, Habilidades analíticas

Experience

Assistente jurídica

Conti e Silva Sociedade de Advogados

2024-5 - 2025-1 · 9 mos

São Paulo, Brasil

Analista Proc Serv Op I

Itaú Unibanco

2022-6 - 2023-8 · 1 yr 3 mos

São Paulo, Brasil

Atuava na fase inicial da abertura de contas PJ (Cadastro), conferência de documentos dos sócios e contratos sociais, validando através de um check list se os documentos básicos para iniciar abertura de contas estavam presentes ou se precisa devolver para o gerente da conta solicitando complemento para mandar para outra fase da esteira de abertura de contas. sequência a próxima fase da abertura de conta.

Analista Operacional Jurídico Jr

Itaú Unibanco

2016-6 - 2022-5 · 6 yrs

São Paulo, Brasil

Entrevista de testemunhas para subsidiar processos trabalhistas.

Operadora de atendimento ao cliente - SAC

Itaú Unibanco

2010-5 - 2016-5 · 6 yrs 1 mo

São Paulo, Brasil

Responsável pelo atendimento ao SAC, atuando de forma receptiva orientando os clientes que ligavam via SAC 0800, tiravando duvidas, fornecendo orientações, incluindo registros de reclamações e sugestões e sugerindo soluções para os problemas levantados.