David Martinez Valcarcel

Responsable de la planificación, ejecución y supervisión de las estrategias para la recuperación delos créditos morosos, reportando directamente a la Gerencia de Recuperaciones, liderando un equipo de 160 colaboradores. ● Elaboración e implementación del modelo integral de cobranza, metodología del planeamiento, control, monitoreo y supervisión. ● Elaboración e implementación de cuadros de control, para la gestión integral de cobranza. ● Implementación y elaboración de estrategias para el cumplimiento de metas, generando record de utilidades en el 2011 con 109 millones para la organización e incremento del 15% en el recupero de la cartera morosa. ● En el 2011 se mejoró en 12% el clima laboral del equipo de recuperaciones campo.

Responsable del control, monitoreo y supervisión de la recuperación de los créditos morosos en campo, reportando directamente a la Jefatura de Recuperaciones. ● Elaboración e implementación de archivos con la finalidad de mejorar los controles de supervisión, generando un incremento del 30% en el recupero de la cartera de la morosa entre el 2008 - 2009. ● Se redujo en un 60% el efecto de no gestión de los gestores, generando una auditoria a las rutas de cada gestor, corroborando las gestiones de días anteriores entre el 2007 - 2010. ● Generación e implementación del proceso de incidencias y posibles fraudes de créditos, generando un incremento en el control y supervisión de la admisión de créditos por parte del área comercial.

Responsable de supervisar y ejecutar los controles internos implantados para cada departamento y unidad de la organización, como el de innovar los procesos internos de gestión y supervisión. ● Elaboración e implementación de cuadros de control para la auditoria de la gestión de campo. ● Líder del equipo de Comunicación Interna, realizando proyectos para mejorar la cultura y comunicación de la organización.