David Felipe Burgos Montoya

Fulfillment Associate @ Amazon Fulfillment Technologies & Robotics

About

Profesional con 15 años de experiencia en el desarrollo de negocios y canales de ventas no presenciales tanto en Colombia como en estados unidos, Europa y centroamericana con experiencia en licitaciones de tercerización de procesos, BPO, KPO y contact center en diversas lineas de negocio. Con especialidad en la integración del negocios y su desarrollo estratégico/táctico a través de tecnologías como CRM, ERP, E-commerce y comunicaciones unificadas con el objetivo de aumentar la penetración de mercados en consecución de los objetivos operacionales y financieros de cada negocio.

Country

City

Spain

Industry

Transportation/Trucking/Railroad

Skill

Resolución de problemas, Dirección de equipos, Desarrollo de negocios , Liderazgo estratégico, Estrategia de marketing, Resolución colaborativa de problemas, comercializacion de energia electrica, Desarrollo de productos, Desarrollo estratégico de negocios, Gestión de servicios de TI, Tercerización de servicios, Operaciones de venta, Dirección, Planificación estratégica, Telecomunicaciones, Liderazgo de equipos, Negociación, Gestión de proyectos, Customer Service, Estrategia empresarial

Experience

Fulfillment Associate

Amazon Fulfillment Technologies & Robotics

2023-4 - Present · 3 yrs 6 mos

Gerona, Cataluña, España

Director Canal hogares y pequeños comercios

Antillana_Oficial

2016-10 - 2023-4 · 6 yrs 7 mos

Bogotá D.C., Colombia

Desarrollo de productos, Marketing, infraestructura de telecomunicaciones, Aplicaciones web, negociación.

Profesional comercial

Enel Colombia

2015-4 - 2016-10 · 1 yr 7 mos

Bogotá D.C., Colombia

Estrategias de ventas, control de indicadores, gestión de proyectos, desarrollo de nuevos productos, liderazgo y desarrollo de equipos.

Director de operaciones

Red Nacional de Acreditación en Terapias Alternativas

2012-10 - 2015-3 · 2 yrs 6 mos

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Responsable del cumplimiento de los objetivos operativos y de la satisfacción del cliente final. Analizar diseñar e implementar estrategias para el cumplimiento de los objetivos operativos y financieros de la compañía. Desarrollar y liderar el equipo de trabajo directo e indirecto. Mejorar e incrementar la rentabilidad de la operación. Incrementar las ventas mediante el crecimiento de las operaciones o consecución de nuevos negocios. Responsable de las áreas de Apoyo (formación y calidad), Tecnología y operaciones. Encargado de las licitaciones ante el estado, clientes adquiridos y privados.