Danrley Salgado

Sou um profissional com mais de 7 anos de experiência em marketing, atualmente com atuação voltada para CRM, relacionamento com o cliente e performance de campanhas. Também possuo vivência sólida em marketing digital, produção de conteúdo e redes sociais, o que contribui para uma visão integrada das estratégias de comunicação. Atuo como Analista de CRM Pleno no Carioca Shopping, que integra o portfólio da ALLOS, maior plataforma de experiências, entretenimento, lifestyle e compras da América Latina. No meu dia a dia, sou responsável pela criação, execução e acompanhamento de campanhas de CRM, com foco em segmentação, personalização e resultados. Utilizo a plataforma Insider para automações e jornadas baseadas no comportamento do cliente, além do Pacote Adobe para ajustes visuais e adaptações criativas. Um dos marcos da minha atuação foi a criação de um Dashboard de Controle de Disparos de CRM, que se tornou case interno da companhia, por otimizar o acompanhamento de envios, segmentações e taxas de engajamento, promovendo mais agilidade, eficiência e decisões baseadas em dados. Acredito no CRM como uma ponte entre marcas e pessoas. Minha atuação é orientada por dados, mas centrada no cliente. Com o objetivo de gerar valor, fortalecer a base de relacionamento e promover experiências mais relevantes e personalizadas, sempre alinhadas às metas estratégicas da companhia.