Danieli Oliveira

Na Softplan tive a oportunidade de atuar em diferentes frentes voltadas a geração de novos negócios para a empresa. Entre as funções que desempenhei estão: · Pré vendas · Inside Sales · Participação em eventos e associações de fomento a inovação; · Gestão de portfolio de Integração; · Intermediação de Parcerias frente a áreas estratégicas do Sienge a fim de potencializar o vendas do Ecossistema. . -Negociar propostas e contratos, garantindo que estejam alinhados às necessidades do cliente e ao portfólio de produtos; · Planejar e acompanhar as métricas e KPIs de vendas para refinar as abordagens comerciais e atingir metas;

Iniciei minha jornada na Softplan no time comercial, atuando com vendas diretas e Up sell no ecossistema, conduzindo de forma mais estratégica nossos clientes para o ambiente SAAS e integrações com outras soluções do ecossistema. Em 2023 assumi como IS Farmer atuando de forma mais estratégica e consultiva, desempenhando as seguintes atividades: -Conhecer profundamente os produtos da empresa e benefícios; -Pesquisar e identificar potenciais clientes; -Gerenciar o pipeline de vendas no CRM, mantendo os registros organizados e atualizados; -Desenvolver e nutrir relacionamentos com clientes potenciais; -Gerenciar indicadores da carteira de clientes com foco na retenção de clientes; -Realizar apresentações e demonstrações detalhadas do software, com ênfase nos benefícios, cross-selling e up-selling para maximizar o valor dos contratos; -Trabalhar em conjunto com as equipes de Marketing, Produto, Customer Success e Suporte, garantindo a melhor experiência ao cliente; -Negociar propostas e contratos, garantindo que estejam alinhados às necessidades do cliente e ao portfólio de produtos; -Planejar e acompanhar as métricas e KPIs de vendas para refinar as abordagens comerciais e atingir metas; -Participar de feiras, conferências e outros eventos do setor para promover os produtos da empresa e expandir a rede de contatos.

-Identificar e qualificar leads, compreendendo profundamente suas necessidades; -Realizar o primeiro contato com potenciais clientes através de whatsapp e ligação, apresentando as soluções inovadoras; -Acompanhar o pipeline de vendas, garantindo a conversão de leads em oportunidades reais; -Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver estratégias eficazes de captação e qualificação de leads; -Utilizar o CRM para documentar todas as interações com os prospects.

-Conduzir reuniões de vendas com prospects, visando o fechamento de novos negócios; -Atuei como especialista dos produtos e soluções -Follow-up para fechamento de oportunidades não fechadas -Atualizar e gerenciar leads no Pipeline (CRM) -Focar no desenvolvimento de novos negócios; -Interagir com prospects via telefone, WhatsApp, LinkedIn e e-mail; -Acompanhar KPIs; -Apoio na construção de novas cadências de abordagem e fechamento de venda

-Gestão de clientes existentes: Construção e manutenção de relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo a satisfação contínua. -Planejamento estratégico: Desenvolvimento e implementação de estratégias para maximizar o valor dos clientes existentes, identificando oportunidades de upselling e cross-selling. -Comunicação: Comunicação regular com os clientes por telefone, e-mail ou eventos para entender suas necessidades e responder prontamente a perguntas e problemas. -Gerenciamento de solicitações de clientes: Gerenciamento eficiente das solicitações dos clientes, coordenando com as equipes internas para resolver problemas de forma oportuna e atender às necessidades dos clientes. -Relatórios de vendas: Monitoramento das métricas de vendas e preparação de relatórios periódicos sobre o desempenho das contas para a direção e o cliente. -Suporte ao crescimento do cliente: Fornecimento de consultoria e sugestões aos clientes para maximizar o valor de seus investimentos e apoiar seu crescimento empresarial.

Auxílio a gestão para fechamento de folha Faturamento geral (NFe, NFs) Conciliação bancária Fechamento mensal Análise de crédito Cobrança Envios diários de relatórios gerenciais Solicitação e controle de benefícios Contas a pagar/ receber Previsão de fluxo de caixa Controle e organização de documentos Atendimento aos fornecedores e clientes Telefonista/recepcionista.

• Atendimento a clientes • Telemarketing receptivo • Prospecção de clientes • Planejamento de vendas • Fechamento de pedidos • Implantação de pedidos no sistema • Emissão de notas fiscais

Concluído Abril/2020

concluído