Daniele Marques
Assistente de processos @ HomeOffice Grupo
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Colaboro na revisão de documentos, treinamentos e mapeamento de processos, além de contribuir para auditorias internas e aplicação da norma ISO 9001. Nosso objetivo é garantir conformidade e melhoria contínua nos processos organizacionais, utilizando ferramentas como Ishikawa e 5W2H. Graduada em Gestão da Qualidade no Centro Universitário Una e pós-graduação em Gestão ambiental / segurança do trabalho na Faculdade Líbano, estou fortalecendo minha base técnica. Minha experiência anterior como inspetora de qualidade na Tubonal aprimorou minhas habilidades em inspeção de tubos, metrologia e testes de não conformidade, complementadas por certificações em gestão da produção e análise de causa raiz.
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Belo Horizonte
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Melhoria de processos, Auditoria interna, Auditoria, Foco no cliente, Desvios, Produtos acabados, Metrologia, Operações de atendimento ao cliente, Gestão de serviços de atendimento ao cliente, Qualidade de serviço, Atendimento de pedidos, Controle de processos, Garantia de qualidade, Controle de qualidade
Experience
Assistente de processos
HomeOffice Grupo
Auxiliar de qualidade
RKM Engenharia
Estagiário da qualidade
RKM Engenharia
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
revisão de documentos, treinamentos, mapeamento de processos.
Inspetor de qualidade
Tubonal
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
nspeção de tubos Verificação de não conformidade Teste de retinilidade Metrologia Teste com líquido penetrantes Preenchimento de RQ Registro de conformidade Treinamento com a equipe
Inspetora de qualidade
Globo Pharma
Minas Gerais, Brasil
Atendimento ao cliente
Atento
Belo Horizonte e Região
Atendimento a clientes terceirizado do banco BMG, resolução de problemas alteração de cadastro, segunda via de boleto
Education
Faculdade Líbano
Gestão ambiental e segurança do trabalho
Centro Universitário UNA
Gestão da qualidade
Faculdade Líbano
Engenharia da qualidade
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