Daniela Barazarte

- Promocionar los servicios de la empresa, con el fin de lograr la captación de nuevos clientes. - Atender solicitudes de clientes y prospecto. - Realizar presentaciones de Servicios a potenciales Cliente. - Colaborar con las Gerencias en la realización de Licitaciones. - Mantener informado al equipo sobre las regulaciones aplicar para los productos comercializados - Impartir instrucciones correspondientes a las órdenes de compra al equipo de operaciones. - Apoyar la emisión de propuestas de servicios y contratos para clientes mediante portales de compra (Q-Market/Ariba, otros). - Apoyar al departamento de Finanzas en la conciliación de cuentas.

- Generar nuevas cuentas como forwarder en exportaciones, importaciones aéreas y marítimas, servicios de transporte terrestre incluidos vehículos con refrigerado. - Presentación de tarifas y desarrollo de acuerdos comerciales con clientes internos y externos. - Atención de solicitudes de Cliente y Agentes asociados a Nivel Global. - Coordinación de embarques de importación y triangulación. - Constante comunicación con agentes en el extranjero y en Chile. - Verificar pagos de fletes internacionales a la Red Internacional de Seko. - Verificación del cumplimiento del servicio ofrecido al cliente, incluyendo la facturación. - Servicio de Post-venta.

- Planificar, desarrollar, coordinar y supervisar recursos materiales, humanos y tecnológicos, velando por el cumplimiento de las regulaciones locales, nacionales e internacionales aplicables a la gestión, así como las políticas y normativas de la organización, con la finalidad de mantener los niveles de competitividad requeridos, asegurando con ello el crecimiento del negocio y rentabilidad de la empresa. - Verificar las condiciones contenidas en las ofertas de servicio realizada para cada cliente y garantizar el cumplimiento de las mismas. Establecer tarifas aplicables a clientes corporativos. Administrar la facturación mensual buscando cumplir con el presupuesto establecido por la dirección. - Responsable del manejo de embarques Chárter o Cargas sobre dimensionadas, coordinando toda la logística desde origen hasta la entrega en destino. - Canalizar la atención y asesoría al cliente referente al embarque de su mercancía, recibir y atender reclamos, así como hacer seguimiento de los mismos. - Realizar visitas a los clientes. Manejo de Indicadores de Gestión, elaboración de informes y estadísticas.

- Administrar los embarques de clientes entre los diferentes coordinadores. Analizar y establecer la modalidad de embarque más conveniente para cargas especiales. - Supervisar y procurar la colocación de órdenes de compras listas para despacho entre los distintos agentes en el exterior e iniciar los trámites para el retiro de las mercaderías y su despacho. - Prestar apoyo al departamento de Administración en cuanto a la verificación y control del registro de las acreencias generadas por los agentes del exterior en relación a las importaciones y Exportaciones. - Elaborar y entregar los informes a la Gerencia de Carga. Establecer estrategias para la atención de requerimientos de cuentas proyecto a nivel nacional.

- Establecer estrategias de mercadeo así como dirigir y ejecutar la venta de los servicios de carga. - Planificar enconjunto con la Gerencia las actividades de ventas o captación de clientes. - Ejecutar la planificación y distribución de las actividades de ventas. Garantizar que los contratos de los clientes mantienen información actualizada así como el archivo en físico. - Presentar indicadores correspondientes al área. Determinar metas para el equipo de ventas.

- Elaborar licitaciones para industrias básicas. Atender solicitudes clientes y agentes asociados. Promocionar los servicios de la empresa, con el fin de lograr la captación y atención de clientes. Impartir instrucciones correspondientes a las ventas al equipo de operaciones. - Emisión de propuestas de servicios y contratos para Clientes estratégicos

Objetivo del diplomado: Obténer una visión integral de las áreas funcionales de la organización, con un enfoque estratégico. Desarrollar destrezas de liderazgo, reforzar habilidades de negociación, presentaciones y toma de decisiones.

El Técnico Superior Universitario en Comercio Exterior es un profesional formado para desempeñar tareas propias de su especialidad en las áreas de Integración Económica Comercialización Internacional, Promoción de Exportaciones y Organización de Empresas de Comercio Exterior.