Daniela Vásquez

A cargo de gestionar y coordinar operaciones de importación y exportación aérea y marítima FCL y LCL, brindando un servicio al cliente eficaz mediante la búsqueda de las mejores rutas Algunas de las tareas que se realiza: *Coordinar las reservas con proveedores y agentes *Seguimiento de las instrucciones a los agentes y proveedores en origen/destino. *Elaboración y revisión de la documentación requerida para el movimiento de la mercancía como ser Bill of lading, manifiesto, factura comercial, packing list, permisos, licencias, etc. *Realizar booking con diferentes navieras *Gestionar la recogida/entrega de la carga según instrucciones del importador/exportador *Contactarse con los operadores aeroportuarios, portuarios, navieras y consolidadores para realizar el seguimiento de la carga *Cuando se requiere, cotizar servicios de customs, transporte y entre otros *Facturación

A cargo de gestionar el proceso de cobros de la cartera de clientes asignada. Elaboración de reportes, seguimiento, control de notas de créditos y análisis sobre los pagos, devoluciones y facturas pendientes de pago con un buen servicio al cliente

Encargada de coordinar y gestionar toda solicitud que hacían los clientes por los diferentes medios (llamada, correos, pedidos por el website y por WhatsApp). Gestionar cualquier reclamo, sugerencia y seguimiento de venta a clientes con medicamentos de uso continuo.