Daniela Buarque

Diretora Comercial Nacional: Gestão direta de equipe de 7 gestores, sendo: Regionais ( time de 50 Reps), televendas ( 7 operadoras), marketing (4 analistas), e-com ( 4 analistas) e Trade ( 2 analistas) Responsável pela reestruturação e gestão do time de televendas, com implantação do novo CRM e introdução de modelo híbrido de atendimento. Crescimento em 2025 de 18% no faturamento anual do setor. Direção do time de e-commerce com foco na construção da loja virtual própria, já com resultados significativos no segundo quarter de funcionamento, melhorias nos atendimentos aos mktplaces, com projetos de produtos exclusivos. Construção do canal de trade. Diretoria de Marketing: Reestruturação do departamento, com a implantação de eventos direcionados para vendedores (convenções e ouvidorias) e clientes (encontro de negócios). Execução de 16 feiras do setor, ao longo do ano de 2025. Novo projeto da Universidade Telasul (em andamento) para maior engajamento dos profissionais de vendas. Participação no Comitê de Produtos. Principais resultados alcançados: Reestruturação de ambos departamentos com crescimento e atingimento de meta no fechamento anual.

Gestão Comercial Geral interna e externa, sendo responsável pela reestruturação e acompanhamento de equipe de gerentes e representantes, atendimento a grandes contas, mapeamento e plano de ação para capilaridade nas vendas, elaboração e execução de políticas comerciais e campanhas. Reestruturação do time administrativo de vendas, elaboração de novos processos para melhor fluxo de resoluções, reestruturação do time de televendas e marketing.

Responsável pela diretoria do Canal Farma, Puericultura Leve e Pesada, Brinquedos e Canal Tech, gerenciando carteira de clientes com mais de 15.000 CNPJ’s, destacando as redes e distribuidores de farma, móveis, eletro, hipermercados, magazines, eletrônicos, informática e brinquedos, realizando a gestão do time de gerentes de vendas regionais e nacionais, atingindo mais de 250 representantes comerciais, key accounts e tele vendedores. Encarregada pela liderança estratégica e operacional da equipe de vendas, analisando o mercado e a concorrência para tomada de decisões estratégicas e adaptando abordagens conforme necessário, desenvolvendo e implantando metas e objetivos da companhia e de cada segmento, acelerando o crescimento. Responsável pela gestão de relacionamentos com clientes-chave e identificação de novas oportunidades de negócios, atuando no controle de custos e margem, ações de trade marketing, campanhas de incentivo e campanhas promocionais, participando da transição de sistema ERP – SAP. Condutora de mentoria para gestores, coordenando treinamentos e desenvolvimento de habilidades para novos gerentes comerciais, aprimorando o desempenho e a eficácia, sendo escolhida em 2023 por 4 participantes para mentorá-los.

Condutora da gestão da equipe de supervisores e representantes comerciais nos estados de MG, RJ e ES, com atuação nos segmentos de informática, papelaria, celulares e produtos eletrônicos, realizando a gestão de carteira de clientes nos canais varejo, atacado e distribuição. Responsável pela gestão de KA´s nas principais contas da companhia, com foco no controle de sell out, atuando em colaboração com demais departamentos garantindo a entrega eficaz de resultados junto aos clientes - Radar sell out, análises de créditos, triagem RMA. Condutora no monitoramento de report estoque vendas dos clientes, fornecendo relatórios para a tomada de decisão da gestão, evitando situações de excesso ou falta de produto, considerando todo o grupo de canais da mesma categoria, realizando o alinhando com o time de Operações de TVs sobre as demandas dos canais, para adequação de entrega e prazos entrega ao prazo. Encarregada pelos processos de recrutamento, treinamento e orientação de representantes de vendas e supervisores, desenvolvendo time de alta performance.

Responsável pela gestão de representantes, promotores, tele vendedores, estruturando time de equipe de promotores, atuando no recrutamento e seleção, treinando e desenvolvendo o potencial de resultados, determinando metas de campanhas e positivações. Encarregada por negociações com prospects, visitas periódicas, implantação de campanhas de vendas, gestão do departamento de marketing ministrando palestras e cursos para clientes internos e externos, atuando em interface com a diretoria no desenvolvimento de produtos e estratégias comerciais. Principais Resultados: • Implantação de novas políticas comerciais no canal Farma, Kids e Tech. • Reestruturação de atendimento no canal Farma com a implantação de atendimento via geradores de demanda, com venda triangulada através de distribuidores, gerando crescimento de 20% de participação no close-up no ano de 2023. • Desenvolvedora de método de controle SKU dentro do cliente.

• Supervisão do time de promotores de vendas. • Recrutamento, seleção e treinamento de promotores. • Ministrar cursos sobre melhor exposição em lojas. • Negociações de espaços, pontas de gôndolas, e campanhas para consumidor final.

• Arrumação de Produtos nas lojas a fim de promover os produtos. • Controle de estoque por SKU, por filial. • Reposição de prateleira. • Treinamento para os vendedores das lojas. • Implantação de campanha de vendas com foco no PDV.