Daniela Bitencourt

Atuo na área de Customer Success, garantindo que cada cliente alcance resultados reais e sustentáveis ao longo de toda a jornada. Meu foco é criar relações de parceria, entendendo necessidades, antecipando riscos e desenhando planos de ação que geram avanço contínuo. Tenho experiência em onboarding estruturado, gestão de carteira, condução de QBRs, mapeamento de metas e processos, além de trabalhar com indicadores como saúde do cliente, churn, expansão e engajamento. Com visão analítica e foco em retenção e crescimento, atuo para tornar a experiência do cliente previsível, eficiente e estratégica — fortalecendo o vínculo entre cliente e empresa e impulsionando sucesso de ponta a ponta.