Dana Sokolová

Manažer zákaznické podpory @ TIPA, spol. s r.o.

About

Profesionální obchodní referentka s rozšířenými znalostmi v administrativě, účetnictví, lidských zdrojích, IT, logistice a dopravě. Moje schopnosti zahrnují efektivní řízení různých oblastí podnikání a velkou touhu zapojit se do dynamického týmu.

Country

Czechia

City

Opava

Industry

Semiconductors

Skill

Administrativa, Účetnictví a daně, IT, Lidské zdroje (HR), Obchod, logistika, Tvorba a obsluha e-shopu přes Shoptet a Upgates, PREMIER system - informační a účetní systém , Canva, Finance, Corporate Finance, Tax, Accounting, ECDL Certification, Microsoft Office, Microsoft Excel, Microsoft Word, PowerPoint, SPSS, ABRA FlexiBee

Experience

Manažer zákaznické podpory

TIPA, spol. s r.o.

2025-9 - Present · 1 yr 1 mo

Zodpovědnost za vedení oddělení zákaznické a technické podpory, fakturace, reklamací a servisu se zaměřením na maximální kvalitu péče o zákazníky a efektivní řešení jejich potřeb.

Asistentka generálního ředitele

TIPA, spol. s r.o.

2024-8 - Present · 2 yrs 2 mos

Referentka obchodního a marketingové oddělení

Activair

2013-8 - 2025-2 · 11 yrs 7 mos

Práce referenta nejen v oblasti administrativy, ale také obchodu, HR, účetnictví, daní, logistiky, IT. Administrativa Zajištění veškeré administrativy spojené s chodem společnosti napříč pobočkami (Opava, Brno, Praha), jak ze strany odběratele, tak dodavatele. Účetnictví Účtování pokladny, fakturace (FAP i FAV), skladová evidence, evidence zásob. IT Správa webových stránek, sociálních sítí (FB, LinkedIn), firemního chatu (Smartsupp). Tvorba eshopů na Shoptet, Upgates (funkční i obsahová náplň). HR - vypisování aktuálně volných pozic, komunikace s potenciálními zaměstnanci, zajišťování pohovorů. Logistika a doprava - komunikace s přepravci, vychystávání zboží dle přání zákazníka, objednávání a zajišťování přeprav. Úspěšné řešení problémů všech oddělení s ohledem na včasné dokončování dílčích úkolů a plnění striktních termínů.