Damian Dac

- Administrowanie, poprawianie błędów, wspieranie oraz rozwój autorskiego systemu, - Konfiguracja, archiwizacja, naprawa oraz migracja klientów pocztowych pracowników, - Konfiguracja ustawień sieciowych oraz drukarek, - Konfiguracja serwera oraz instalacja sklepu (PrestaShop), - Migracja danych sklepu (z Wordpress do PrestaShop), - Modyfikacje szablonu, integrowanie i konfigurowanie modułów, oraz administrowanie i wprowadzanie zmian w sklepie, - Przygotowywanie stacji roboczych dla pracowników, - Rozwiązywanie problemów pracowników związanych z autorskimi systemami informatycznymi, - Samodzielne diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów IT, - Testowanie wprowadzanych zmian w aplikacjach, - Tworzenie bazy wiedzy wspieranych aplikacji oraz rozwiązań, - Tworzenie instrukcji dla pracowników firmy, - Tworzenie oraz obróbka grafiki na rzecz sklepu, firmy, aplikacji, - Tworzenie rozwiązań wspomagających pracę w dziale IT, - Wdrażanie nowych rozwiązań informatycznych, - Wprowadzanie modyfikacji oraz wyciąganie danych z bazy danych, - Wprowadzanie zmian na stronach spółek - administrowanie, - Wsparcie informatyczne pracowników w zakresie sprzętu oraz oprogramowania biurowego, - Wsparcie informatyczne w przetargach firmowych, - Współpraca z innymi działami w firmie.

- Wdrażanie nowych rozwiązań informatycznych, - Przygotowywanie analiz związanych z procesem wdrożeń, - Prowadzenie szkoleń z obsługi Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją, - Rozwiązywanie problemów klientów związanych z autorskimi systemami informatycznymi, - Opracowywanie dokumentacji systemów informatycznych, - Zarządzanie testami, - Testowanie systemów informatycznych, - Tworzenie przypadków testowych, - Przygotowywanie instalacji, konfiguracja i integracja aplikacji dla Klientów, - Budowa i Publikacja e-Usług na ePUAP, - Migracja i aktualizacja danych Biuletynu Informacji Publicznej, - Zarządzanie Help Deskiem, - Współpraca z innymi działami w firmie.

- Wdrażanie nowych rozwiązań informatycznych, - Przygotowywanie analiz związanych z procesem wdrożeń, - Rozwiązywanie problemów klientów związanych z autorskimi systemami informatycznymi, - Opracowywanie dokumentacji systemów informatycznych, - Prowadzenie szkoleń, - Testowanie systemów informatycznych, - Budowa i Publikacja e-Usług na ePUAP, - Migracja danych Biuletynu Informacji Publicznej, - Współpraca z innymi działami w firmie.

- Telefoniczna, techniczna obsługa klientów w zakresie usług internetu, telefonu, telewizji analogowej i cyfrowej (helpdesk), - Udzielanie odpowiedzi e-mailem na zgłoszenia techniczne Klientów, - Obsługa systemów monitorowania sieci, - Tworzenie skryptów rozwiązywania problemów Klientów.

- Rozwiązywanie błędów w aplikacjach - komunikacja z klientem biznesowym (poprzez aplikację LogMeIn, telefonicznie albo drogą elektroniczną), - Diagnozowanie i rejestrowanie błędów aplikacji, - Przygotowywanie instalacji i konfiguracja aplikacji dla Klientów, - Konfiguracja ustawień sieciowych oraz drukarek, - Testowanie wspieranych aplikacji, - Szkolenia Klientów z obsługi aplikacji, - Tworzenie bazy wiedzy wspieranych aplikacji oraz rozwiązań, - Tworzenie instrukcji obsługi aplikacji dla Klientów, - Wyjaśnianie punktów spornych oraz niejasności - komunikacja z klientem biznesowym i dokumentowanie koniecznych zmian w aplikacjach, - Wspieranie pracowników II linii wsparcia, - Współpraca z innymi działami w firmie.

- wprowadzanie danych, budowa bazy danych,

- pomoc przy obsłudze maszyn drukarskich, reklamowych, - tłoczenie nadruków,