Cíntia Taís Flores Bernardes Garcia

Consultor de negócios @ Fort Equipamentos

About

Sou uma profissional apaixonada pela área comercial e área técnica Com uma sólida experiência em supervisão/ coordenação comercial, desenvolvi habilidades essenciais para gerir equipes, otimizar processos, impulsionar os resultados e alcançar metas ambiciosas. Análise de Dados e Tomada de Decisões Baseada em Dados: Utilizo uma abordagem baseada em dados para avaliar o desempenho comercial, identificar tendências e oportunidades, e tomar decisões informadas. Isso me permite ajustar estratégias conforme necessário para maximizar os resultados. Sou comprometida com meu trabalho, gosto de compartilhar experiências, trocar ideias e apreender diariamente. Estou sempre aberta a novos desafios e oportunidades de aprendizado que me permitam expandir ainda mais meu conhecimento e expertise na área comercial. Relacionamento com Clientes e Parcerias Estratégicas: Reconheço a importância de construir e manter relacionamentos sólidos com clientes e parceiros comerciais. Minha habilidade em cultivar conexões genuínas e entender as necessidades dos clientes tem sido fundamental para fechar negócios e garantir a satisfação do cliente a longo prazo. Desenvolvimento e Implementação de Estratégias de Vendas: Tenho um histórico comprovado de desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas eficazes. Isso inclui a análise de mercado, identificação de oportunidades, definição de metas desafiadoras e adaptação às mudanças nas condições do mercado para garantir o sucesso contínuo. Coordenação Eficaz de Equipes Comerciais: Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de liderar equipes comerciais, fornecendo direcionamento estratégico, motivando os membros da equipe e garantindo a entrega de resultados consistentes. Otimização de Processos Comerciais: Sou apaixonado por encontrar maneiras de otimizar processos comerciais para aumentar a eficiência e impulsionar a produtividade. Isso envolve a identificação de gargalos, a implementação de soluções inovadoras e a incorporação de tecnologias modernas para melhorar a eficácia das operações comerciais.

Country

Brazil

City

Campo Bom

Industry

Machinery

Skill

Comunicação, Contato com clientes, Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Análise de negócios, Capacidade de organização, Desenvolvimento organizacional, Gestão de pessoas, Satisfação do cliente, Treinamento de funcionários, Relacionamento com clientes, Trabalho em equipe, Suporte ao cliente, Gestão de serviços de atendimento ao cliente, Treinamento e desenvolvimento, Fidelidade dos clientes, Desenvolvimento de liderança, Vendas diretas, Retenção de clientes, Análise de desempenho, Desenvolvimento de novos negócios

Experience

Consultor de negócios

Fort Equipamentos

2025-4 - Present · 1 yr 6 mos

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil

Gerente comercial

SecVale

2024-10 - 2025-4 · 7 mos

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil

Supervisor de atendimento

Get Atende

2024-7 - 2024-10 · 4 mos

Campo Bom, Rio Grande do Sul, Brasil

Coordenadora comercial

Fort Equipamentos

2019-10 - 2023-10 · 4 yrs 1 mo

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil

Supervisionar, motivar e orientar a equipe de vendas segmento metalmecânico, focado em consumíveis para corte térmico ( Laser, Plasma, oxicorte) e solda. Realizar treinamentos e desenvolvimento contínuo da equipe. Colaborar na definição de estratégias de vendas e marketing. Identificar oportunidades de mercado e ajustar abordagens conforme necessário. Desenvolver planos para atingir metas de vendas e receita. Tomar ações corretivas e propositivas para melhorar resultados. Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave. Promover um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho. Colaborar com departamentos internos para garantir a satisfação do cliente. Estabelecer parcerias estratégicas para impulsionar as vendas.

Consultora de vendas sênior

Fort Equipamentos

2016-10 - 2019-10 · 3 yrs 1 mo

SAO LEOPOLDO

Atuo como comercial técnica em vendas de Máquinas de Corte a Plasma e consumíveis para corte térmico (Plasma, laser) oxicorte e solda, marca ORIGINAL FORT SOLDAS®. Atendemos os níveis de qualidade mais exigentes e detalhes até impensáveis, podendo produzir os mais diversos acabamentos e perfurações em ângulos desejados. Grande parte de nossas matérias-primas são provenientes de ligas de cobre e metais nobres.

Comercial

Ms Stands

2016-1 - 2016-10 · 10 mos

Campo Bom

Atuo no comercial de vendas de stands e cenografia para feiras e eventos. Prospecto novos cliente através do telefone ou visita comercial, busco informações para desenvolver projeto, negociação até o fechamento de venda. Acompanho o trabalho de montagem do stand e finalizo com pós vendas.

Supervisor de vendas

Grupo Sinos

2013-6 - 2015-6 · 2 yrs 1 mo

Novo Hamburgo e Região, Brasil

Treinamento com foco em liderança resultados metas e produtividade. Controle de absenteísmo turn over monitoria feedback identificação de necessidades de treinamento. Relatórios. Plano de ação. Desenvolvimento de campanhas motivacionais. Acompanhamento intensivo de produtividade dos operadores ativos/ receptivos. Realizei a seleção da equipe de vendedores contratação integração treinamento planejamento das metas e estratégias acompanhamento e desenvolvimento do projeto. Participação em feiras do setor coureiro calçadista COUROMODA FIMEC FRANCAL SICC COUROVISÃO. Avaliação dos indicadores de reclamação dos clientes e realizar ações para redução das mesmas

Supervisor de operações sênior

Atendebem Serviços de Teleatendimento Ltda

2003-11 - 2013-3 · 9 yrs 5 mos

São Leopoldo

*NOV 2003 A FEV 2004 - OPERADORA DE TELEMARKETING VENDA ATIVA CARTAO DE CREDITO E SEGUROS BANCO SANTANDER; *MARÇO 2004 A SET 2004 - MONITORA DE QUALIDADE - ESCUTA DE LIGAÇÕES, FEEDBACKS ETC. **OUT 2004 A NOV 2005 - SUPERVISORA DE QUALIDADE AUDITORIA E MONITORIA - RESPONSÁVEL PELA ÁREA DE QUALIDADE E TREINAMENTO. ** DEZ 2005 A MARÇO 2013- SUPERVISORA OPERACIONAL SENIOR - Foco em liderança resultados metas e produtividade. Planejamento e desenvolvimento. Feedbacks diários. Desenvolvimento de campanhas motivacionais. Acompanhamento intensivo de produtividade dos operadores ativos/ receptivos. • Controlar variantes de vendas e atendimento ( TO, ABS, Ligações, Abordordagens e Conversão). • Criar apresentações mensais de resultados . Definir plano estratégico mensal para aumento e melhora da produtividade e clima operacional. • Acompanhar hora-a-hora resultados de produtividade, qualidade, indicadores de assiduidade,etc... Aréas trabalhadas: Operação cartão de Crédito Itaú. Capitalização/ Seguros e Empréstimos Banco Santander. Telefonia Tim e Claro.