Cristina Gonçalves

Consultora de Vendas MB Representação Atuação na área comercial com foco na venda de rações para comércios da região. • Prospecção de novos clientes e desenvolvimento de parcerias comerciais. • Venda de rações e produtos do segmento pet para mercados, agropecuárias e lojas do setor. • Negociação de pedidos, apresentação de produtos e fechamento de vendas. • Atendimento e relacionamento com clientes, buscando fidelização e aumento do volume de compras. • Acompanhamento de pedidos e suporte aos lojistas na escolha de produtos com maior giro. • Fortalecimento da presença das marcas representadas nos pontos de venda.

Vendas de maquinas armadoras de caixas de papelão.

Coordenadora Comercial – PAP e Lojas Vipsul Telecom – Agente Autorizado Claro Atuei na coordenação de equipes de vendas porta a porta (PAP) e também no suporte e gestão de lojas, com foco em crescimento de vendas, organização da operação comercial e desenvolvimento da equipe. Principais responsabilidades • Coordenação e acompanhamento da equipe de vendas PAP • Suporte comercial e estratégico às lojas • Monitoramento de metas e indicadores de vendas • Treinamento e desenvolvimento da equipe comercial • Apoio em negociações e fechamento de vendas • Organização de processos comerciais e acompanhamento de desempenho Resultados alcançados • Contribuição direta para o aumento das vendas de serviços da Claro na região • Desenvolvimento e acompanhamento de vendedores, fortalecendo o desempenho da equipe • Melhoria no atendimento ao cliente e no fechamento de contratos

Profissional trajetória construída em vendas e gestão comercial no varejo de telecom, com experiência em desenvolvimento de equipes, crescimento de resultados e relacionamento com clientes. Construí minha carreira na Claro Brasil iniciando como vendedora e evoluindo ao longo dos anos para funções com maior responsabilidade comercial e de liderança. Durante esse período atuei nas áreas administrativa, vendas, vendas sênior e posteriormente gestão de loja, sempre com foco em metas, acompanhamento de indicadores e fortalecimento da experiência do cliente. Principais responsabilidades • Vendas consultivas de smartphones, serviços e planos de telecomunicações • Prospecção, relacionamento e fidelização de clientes • Atuação em vendas externas e prospecção PAP • Rotinas administrativas e suporte à operação da loja • Apoio à equipe como vendedora sênior em negociações e metas • Gestão de loja com acompanhamento de indicadores de performance • Treinamento, desenvolvimento e motivação da equipe de vendas • Planejamento de ações comerciais para aumento de resultados Case de Sucesso | Implantação de nova operação Ao ser promovida a gerente, recebi o desafio de implantar uma nova operação da Claro Brasil em um shopping na cidade de Pelotas. A loja iniciou do zero, com novo ponto de venda e equipe recém-contratada. Estruturei a operação e conduzi o treinamento completo da equipe em atendimento, abordagem e vendas consultivas de smartphones, serviços e planos pós-pagos. Acompanhamento diário de indicadores e metas comerciais, criando uma cultura de resultados e desenvolvimento constante da equipe. Em poucos meses enfrentamos o primeiro grande desafio comercial, a Black Friday. Com a equipe preparada e engajada, nossa loja foi a que mais cresceu na região naquele período, gerando reconhecimento interno e premiação para o time. Esse projeto marcou minha trajetória por demonstrar minha capacidade de estruturar uma operação do zero, e gerar crescimento acelerado em curto prazo.

Direito Empresarial