Cristina Bonifácio Pereira

Fui responsável pela estruturação da área comercial e atendimento ao cliente, assim como pela criação de manuais de usuário, alimentação de banco de dados, suporte administrativo, efetuar testes e propor melhorias de produto.

Com foco em melhoria de processos, desenvolvi projetos focados em otimizar o setor de Comércio Exterior. Destes, um foi reconhecido e premiado no programa de melhoria contínua da empresa por ter reduzido em 90% o tempo de execução de um processo essencial para o setor.

Na área de Gestão de Risco, fui responsável pela análise dos riscos relativos à área de Crédito, acompanhamento das ações requeridas junto com as áreas responsáveis, acompanhamento dos KRIs, controle dos treinamentos obrigatórios realizados pelos colaboradores de Crédito, elaboração de conteúdos e materiais de comitês, desenvolvimento e estruturação de processos internos.

Era responsável pela conferência de relatórios de despesas, pela elaboração de relatórios de visitas, pela intermediação no contato entre a empresa com consultores e escolas, pela prospecção de novos clientes e suporte comercial. Além disso, auxiliava na organização de eventos, negociando com fornecedores e preparando materiais e brindes aos participantes.