Cristina B.

gestione inbound prospect e clienti esistenti con attività di consulenza e proposta e delle linee di business aziendali, attività di after-sales anche per clienti strategici in carico al management

gestione agenda, organizzazione viaggi, stesura di recap e report per ottimizzare il suo time management, traduzioni, rendicontazione spese, utilizzo carte di credito aziendali e firme digitali

gestione ordini e rapporti con i fornitori, organizzazione di eventi

- attività di assistente personale dei tre soci: filtro e mediazione tra i diversi livelli aziendali, raccolta documenti per firma, traduzioni, stesura di recap e report per ottimizzare il loro time management, rendicontazione spese, utilizzo delle loro carte di credito e firme digitali, gestione documenti anche per altre loro attività - attività area HR: comunicazioni con consulente del lavoro per cambiamenti nell'organico e relativa documentazione, rendiconto mensile per buste paga di tutti i dipendenti, gestione buoni pasto elettronici, rapporti con agenzie interinali per selezioni e relativa contrattualizzazione, organizzazione attività inerenti D.Lgs. 81/2008 (salute e sicurezza sul lavoro), creazione e comunicazione di policy con l'obiettivo di avere una vita lavorativa serena ed organizzata efficacemente in base alle necessità/problematiche/punti di forza di tutta l'azienda - attività area compliance: funzione strategica e di management in tutte le attività inerenti le assicurazioni dell'azienda, le normative in materia di protezione dei dati personali (GDPR), comunicazioni/consulenza con Avvocato in caso di necessità - attività area amministrativa: controllo e registrazione fatture passive nel gestionale amministrativo, registrazione movimenti carte di credito e note spesa in partita doppia nel gestionale amministrativo

organizzazione dei viaggi nazionali ed internazionali per tutti i dipendenti compresi i manager, controllo delle fatture relative, stesura e comunicazione delle policy a tutte le sedi, creazione e compilazione di report per il controllo dei costi di tutte le sedi italiane riportando alla sede AM Lussemburgo, gestione rapporti con i fornitori (agenzia viaggi e compagnie aeree) per tutte le sedi italiane

gestione delle prenotazioni, accoglienza e assistenza ai clienti con l’obiettivo di rendere perfetta l’esperienza di ogni ospite, gestione dei pagamenti, conteggi e chiusura fiscale quotidiana con compilazione di relativi revenue report, attività di supporto ai manager - contatti giornalieri con clientela internazionale

presso “La Veranda” Ristorante dell’Hotel - gestione delle prenotazioni, accoglienza e assistenza ai clienti, supporto al team per la gestione della sala e dei pagamenti - clientela internazionale

organizzazione trasferte, organizzazione di eventi, gestione ordini e rapporti con i fornitori (beni di consumo, cespiti, locazione, leasing auto), supporto alla rete commerciale per comunicazioni tra agenti di commercio esterni e l’azienda, supporto contabile per la gestione note spese

accoglienza degli ospiti, smistamento delle telefonate, gestione della posta in entrata e uscita, gestione sale meeting, organizzazione dei viaggi dei giornalisti e dipendenti con relativa contabilizzazione mensile, inserimento contratti dei clienti, organizzazione di eventi

presso “Club 10” Fitness & Beauty Center dell’Hotel - organizzazione dell’apertura giornaliera e chiusura del club (con redazione di statistiche quotidiane seguite dal controllo del relativo rendiconto), garantire gli standard operativi di eccellenza dall’accoglienza alla fidelizzazione dell’ospite, gestione delle prenotazioni dei servizi offerti relative al lavoro del team di circa quindici persone, vendita dei prodotti del club, realizzazione e traduzione di materiale informativo utilizzato durante la vendita - contatti giornalieri con clientela internazionale