Cristiano Guimarães

Responsável por gerenciar e fortalecer o relacionamento com clientes nas regiões Norte e Nordeste, garantindo uma experiência de excelência e contribuindo para resultados sustentáveis. Principais atribuições: Gestão de carteira de clientes, assegurando proximidade, fidelização e satisfação. Identificação de oportunidades de negócio, propondo soluções personalizadas que agreguem valor. Negociação e renovação de contratos, alinhando expectativas e metas estratégicas. Acompanhamento de indicadores de performance, garantindo qualidade e cumprimento de objetivos. Atuação consultiva, entendendo necessidades e transformando desafios em soluções. Construção de parcerias sólidas, promovendo confiança e crescimento mútuo. Foco em estratégia, relacionamento e geração de valor, com visão de longo prazo para clientes das regiões Norte e Nordeste.

Gerenciando carteiras estratégicas no setor de aluguel de frotas, focando na fidelização de clientes, retenção contratual e crescimento sustentável da receita. Desenvolvendo soluções personalizadas de mobilidade corporativa, otimizando custos operacionais e ampliando o ciclo de vida dos contratos. Aplicando habilidades em comunicação estratégica, analisando indicadores de uso e performance da frota, e construindo parcerias de longo prazo com foco na excelência da experiência do cliente e na geração contínua de valor. Utilizando conhecimentos em análise financeira e economia aplicada para interpretar indicadores como ROI, ROIC e custo total de propriedade (TCO), contribuindo para decisões comerciais mais assertivas e rentáveis.

Atuei na prospecção ativa de novos clientes e na abertura de mercados estratégicos, identificando oportunidades de negócio e desenvolvendo abordagens comerciais personalizadas. Estabeleci conexões com tomadores de decisão, conduzi negociações consultivas e estruturei propostas de valor alinhadas às necessidades de cada cliente. Utilizei ferramentas de inteligência de mercado e análise de dados para segmentar leads qualificados, aumentando significativamente a taxa de conversão. Apliquei conhecimentos em finanças e economia para avaliar a viabilidade comercial de cada oportunidade, analisando margem de contribuição, CAC e ROI, o que me permitiu tomar decisões mais assertivas e rentáveis. Contribuí diretamente para o crescimento da receita e para a expansão da base de clientes, fortalecendo a presença da empresa em novos territórios.