Phelipe S.

Senior IT Analyst / IT Supervisor @ Maquigeral Energia

About

Profissional de Tecnologia da Informação, formando em Engenharia de Software, com sólida experiência em infraestrutura, redes, segurança da informação e gestão de TI, atuando atualmente como Senior IT Analyst / IT Supervisor, liderando equipes e garantindo a eficiência operacional dos ambientes tecnológicos.Carreira construída em ambientes de alta criticidade, com forte atuação em gestão de CPD, administração de servidores físicos e em nuvem, implantação e gerenciamento de firewalls (PFsense, Endian), VPNs (L2TP), redes corporativas e monitoramento de segurança.Experiência consistente com Microsoft Azure e Microsoft 365, Windows Server (AD, GPO, DHCP), Linux, gestão de backups (incluindo TOTVS Protheus), infraestrutura de redes com Ubiquiti e Mikrotik, além de projetos voltados à Indústria 4.0, automação e melhoria contínua de processos.Atuação sólida em Service Desk e Suporte N1/N2, criação e gestão de Help Desk, controle de SLAs, relacionamento com usuários e alinhamento estratégico com a alta gestão, garantindo que a TI atue como área facilitadora do negócio.Vivência complementar em desenvolvimento web e soluções digitais, com conhecimentos em HTML5, CSS3, JavaScript, React.js, Vue.js, bancos de dados MySQL, MariaDB e SQL Server, além de noções de marketing digital.Perfil analítico, proativo e orientado a resultados, com forte capacidade de liderança, comunicação clara e foco em segurança, inovação e evolução contínua.About (EN)IT professional, Bachelor’s degree in Software Engineering, with solid experience in infrastructure, networking, information security, and IT management, currently working as a Senior IT Analyst / IT Supervisor, leading teams and ensuring operational efficiency.Background in mission-critical environments, with expertise in data center management, on-premises and cloud servers, firewalls (PFsense, Endian), VPNs, corporate networks, security monitoring, and IT service continuity.Strong experience with Microsoft Azure, Microsoft 365, Windows Server (AD, GPO, DHCP), Linux, backup management (including TOTVS Protheus), and network infrastructure using Ubiquiti and Mikrotik. Participation in Industry 4.0 and automation projects.Analytical, proactive, and results-driven professional, focused on security, innovation, and continuous improvement.🌐 www.fortdata.com.br

Country

Brazil

City

Itumbiara

Industry

Information Technology & Services

Skill

Gestão, Liderança de equipe, Gestão de projetos, Conhecimento Técnico, Comunicação Eficaz, Trabalho em equipe, Capacidade analítica, Confiabilidade, Proatividade, Resolução de Problemas

Experience

Senior IT Analyst / IT Supervisor

Maquigeral Energia

2024-10 - Present · 2 yrs

Itumbiara, Goiás, Brasil

Liderar a equipe de tecnologia, garantindo a eficiência operacional dos sistemas e a segurança da informação. Minha experiência abrange o planejamento e a implementação de projetos tecnológicos, além de supervisionar a resolução de problemas e o suporte técnico aos usuários. Trabalho em estreita colaboração com a alta administração para alinhar as estratégias de TI com os objetivos da empresa. Com foco em inovações e melhorias contínuas, mantenho a equipe motivada e em constante desenvolvimento.

IT Analyst (Mid-Level)

Maquigeral Energia

2023-7 - 2024-10 · 1 yr 4 mos

Itumbiara, Goiás, Brazil

Gerenciamento de CPD, Controle de Infraestrutura, Criação de sistema HelpDesk, Implantação de Firewall, Implantação de Tunnel L2TP, gerenciamento de equipamentos UbiquitI e Mikrotik, Controle Painel Admin Azure e office 365, gerenciamento de backup de banco de dados do sistema TOTVS(Protheus), resolução de falhas e implantação de Infraestrutura de rede, desenvolvimento de projetos para aplicação em indústria 4.0, desenvolvimento web e digital, edição de vídeos, edição de imagens, gestão de TI, abertura e controle de faturas relacionadas a TI, controle de monitoramento de segurança, gerenciamento de infraestrutura de monitoramento de segurança, controle de linhas telefônicas, implementação de linhas telefônicas por IP, criação de políticas de grupo (GPO) no windows server, gerenciamento de servidores físicos e em nuvem, controle de servidor de impressoras, implementação de DHCP server, Endian Firewall e PFSENSE.

Service Desk Analyst / IT Support Analyst

Maquigeral Energia

2022-2 - 2023-7 · 1 yr 6 mos

Itumbiara, Goiás, Brazil

Atuação no suporte técnico de primeiro e segundo nível, prestando atendimento aos usuários e garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos recursos de TI da empresa. Responsável pelo registro, categorização e acompanhamento de chamados, diagnóstico e resolução de incidentes relacionados a hardware, software, sistemas operacionais, rede e aplicações corporativas. Suporte a ambientes Windows, pacote Office/Microsoft 365, impressoras, redes básicas e sistemas internos. Apoio na configuração de estações de trabalho, criação e gerenciamento de usuários e permissões, além do cumprimento de SLAs e boas práticas de atendimento. Atuação colaborativa com as demais áreas de TI, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e da experiência do usuário.

Software Development Intern

CoderFOX

2021-11 - 2023-1 · 1 yr 3 mos

Técnico de TI

INTS - Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde

2020-7 - 2021-11 · 1 yr 5 mos

Itumbiara, Goiás, Brasil

Analise do sistema MV de gerenciamento Hospitalar, Instalação e Reparo de Computadores, Notebooks e Impressoras, Instalação e Reparo em Pontos de Rede, Criação de Formulários e Treinamento de Usuários aos sistemas do hospital.

Chefe de Equipe Instalações GPON (FIBRA ÓPTICA)

Allrede Telecom

2018-8 - 2020-2 · 1 yr 7 mos

Itumbiara, Goiás, Brasil

Principais Atividades: Instalação e manutenção GPON em Itumbiara-Go, Capinopolis-MG, Panamá-GO, Bom Jesus-GO, Chefe de equipe Instalações Fibra Óptica.