Cledson Castro

Responsável pela comunicação regional da Arteris, atuando em seis concessionárias que, juntas, administram 2.600 km de rodovias em quatro estados. Liderança na criação e execução de estratégias de comunicação que apoiam os objetivos de negócio e reforçam a imagem institucional. Gestão de times multidisciplinares da área de comunicação e projetos integrados em concessões federais e estaduais, com foco em eficiência, engajamento e posicionamento estratégico.

- Responsável pela estratégia e execução de comunicação corporativa, liderando uma equipe direta de 6 profissionais e gerenciando todos os canais de comunicação interna e externa, além da Ouvidoria. - Gestão de Mídias Digitais e Redes Sociais com apoio de agência externa visando aumento do alcance da marca e engajamento de públicos-alvo, utilizando estratégias orgânicas e pagas (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads). - Gestão da Comunicação Interna através da criação de estratégias para aumento do engajamento dos colaboradores, alinhando a equipe com a cultura e os valores da empresa. - Elaboração e gestão do plano anual de comunicação e do orçamento da área, garantindo alinhamento com os objetivos institucionais e otimização de recursos. - Construção e fortalecimento de relações com órgãos e gestores públicos municipais, estaduais e federais, além de interações estratégicas com comunidades e stakeholders do setor. - Interface direta com áreas-chave, incluindo RH, Operações, Engenharia, TI, Meio Ambiente e Sustentabilidade, promovendo sinergia entre comunicação e negócios. - Planejamento e execução de eventos para clientes, colaboradores e stakeholders estratégicos. PRINCIPAIS REALIZAÇÕES: - Reestruturação da área de Comunicação, com uma economia operacional superior a R$ 1 milhão nos primeiros 10 meses. - Otimização dos processos de Ouvidoria, reduzindo o número de etapas de atendimento ao usuário e acelerando a resolução de demandas. - Padronização da comunicação interna, com implantação de canais integrados e unificação do conteúdo em 25 unidades operacionais e na sede. - Fortalecimento da imagem institucional, com agenda estratégica de reaproximação da imprensa, resultando em uma melhoria de 1% no índice de imagem positiva junto a veículos de Tier 1 em menos de um ano. - Implantação de indicadores de desempenho, acompanhados por reuniões semanais de monitoramento e correção de rota, garantindo a execução de 96% do plano anual de comunicação.

_Liderança de todos os canais de comunicação interna e externa, assegurando alinhamento estratégico da marca e fortalecimento da reputação institucional, gerindo uma equipe de 5 profissionais. _Responsável por desenvolver e implementar estratégias de comunicação alinhadas às diretrizes ESG (Ambiental, Social e Governança), fortalecendo a reputação da empresa, engajando stakeholders e promovendo impacto socioambiental positivo. _Coordenação dos canais de atendimento ao usuário, garantindo eficiência e transparência no relacionamento com stakeholders. PRINCIPAIS REALIZAÇÕES: _Liderança da comunicação estratégica da aquisição do controle acionário da concessionária, garantindo posicionamento positivo no mercado e na imprensa por meio de coletivas de imprensa e seminários, fortalecendo a transparência e reputação da empresa no setor de infraestrutura. _Desenvolvimento e execução de plano de relacionamento comunitário e mitigação de conflitos para liberação de área lindeira à rodovia para finalização de obras de duplicação, contendo 126 pontos comerciais e grande adensamento urbano, evitando o atraso no cronograma de engenharia e a majoração do custo final da obra. _Roteirista e coordenador geral de produção livro “Terreiro Axé Opo Erinlé”, obra resultante do cumprimento da condicionante ambiental para a construção da Via Metropolitana Camaçari-Lauro de Freitas-BA.

• Gestão da Comunicação interna e externa, redes sociais, identidade visual e Ouvidoria. • Relações Institucionais com secretarias do Governo da Bahia e prefeituras municipais, representantes da indústria local e Poder Concedente. • Elaboração e realização de projetos de responsabilidade social, relacionamento comunitário e mitigação de conflitos. • Captação clientes para geração de receitas acessórias provenientes da ocupação remunerada da faixa de domínio sob concessão.

PRINCIPAIS REALIZAÇÕES: _Atuação nos Jogos Pan-Americanos Rio 2007, liderando a comunicação das obras viárias para mobilidade dos atletas, a instalação de painéis culturais no trajeto Aeroporto do Galeão - Vila do Pan e a execução de projetos de urbanização em comunidades do entorno _Aumento de receita anual superior a R$ 200 mil por meio da monetização de ativos da concessão, estruturando canais de publicidade na praça de pedágio, com valores integralmente destinados ao Instituto Invepar de Responsabilidade Social para financiamento de projetos comunitários. _Viabilização de parceria estratégica com a Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), garantindo a oferta de cursos de MBA para mais de 50 colaboradores _Produção e publicação de relatórios institucionais da LAMSA e Invepar, gerenciando a edição de Relatórios Anuais, Demonstrações Financeiras e Balanço Social de 2003 a 2010 _Expansão do Grupo Invepar, fornecendo suporte estratégico na implantação da Concessionária Auto Raposo Tavares (CART), que opera 44 km de rodovias entre Bauru (SP) e Presidente Epitácio (MS), garantindo planejamento eficiente da comunicação e engajamento com stakeholders

• Realização de campanhas promocionais, divulgação e merchandising na rede de cinemas Top Films (Rio de Janeiro, Teresópolis e Petrópolis).